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The Retreat Spa
3.1
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39点评
埃克塞特排名第 10 的水疗&悠闲体验 (共 30 个)
水疗
The Retreat Spa景点点评
“
太糟糕了,别费劲了!
”
糟糕透了,别去了。我为妈妈预订了这家水疗中心作为生日礼物,结果却非常失望。更衣室根本无法使用,水槽下面放着一个装满脏水的桶。其中一个厕所隔间完全锁不上,另一个隔间的锁也勉强能把门关上。没有提供拖鞋,所以去水疗中心的路上只能踩着之前有人穿过的鞋子,而水疗中心就在更衣室旁边的走廊尽头。储物柜也锁不上,有的储物柜里有浴袍和毛巾,有的却没有。 问题还不止这些。 刚进水疗中心的时候,一切看起来都不错,但是当我们准备去泡水疗池的时候,才发现里面有多么脏。到处都是头发、污垢、霉菌,到处都是脏兮兮的,真是太让人失望了。工具包和水质检测盒都敞开着,而且都发霉了,旁边还有一个发霉的杯子,地板上也脏兮兮的,满是灰尘。我跟柜台后面的女士说了这件事,她听起来很惊讶店里这么脏,但看了其他最近的评论后,我实在想不明白为什么!我要求退款,她似乎很不高兴,说会安排经理联系我。我妈妈让她先开始办理退款,我们之后再自己联系经理。除非他们开始办理退款,否则千万别离开,否则他们可能会拒绝退款! 设施糟糕,客户服务也差劲。太失望了。
“
这不是水疗中心
”
只有一个热水浴缸能用。实木躺椅很不舒服,没有垫子。环境脏乱,连挂浴袍的挂钩都没有。我们本来打算看看书放松一下,结果连个舒服的座位都没有,13个客人共用一个热水浴缸。这根本不是什么水疗中心,就是一个带热水浴缸和桑拿房的大型候客室。除非你做护理,否则不值得来。
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