Turks Ventures by Drex

我很难给这家酒店 3 分，因为我们一上船，就感觉真的是美好的一天。Tank 船长和 Jay 干得很棒。虽然船有些旧了，但很安全，他们非常细心，注重船上的安全。饮料很棒，我们在船上度过了美好的一天。低分是因为实际操作经验不足。 他们不应该提供交通服务，句号。阅读评论后，我做好了应对问题的准备，所以前一天打电话确认。他们向我保证已经安排好了接机。然而第二天早上，没有人来。最后，在打了几个电话、发了 WhatsApp 消息和打电话给我们的酒店礼宾部后，有人开着一辆快要报废的车来了。大约 40 分钟后。 我们到达码头，船已经准备好了，我们度过了美好的一天。 然而，回程时出现了同样的问题。没有车，这次他们说办公室关门了。他们会叫出租车，但我们必须付费。好吧，我们把现金作为小费给了 Tank 和 Jay，最后一切都解决了，他们确实支付了出租车费。 此外，我与他们的沟通时好时坏，因为我提前一周申请了退款，因为我们预订了 7 人，但后来有人取消了预订，他们向我保证会为额外的人退款，但我已经问了 3 次，都没有成功。 此外，如果您有食物过敏，请自带食物。 我知道我选择了成本较低的选项，所以做好了应对一些怪癖的准备，但老实说，如果他们只提供水上服务而不提供交通服务，我会给它打 5 分。我认为这是典型的承诺过多但交付不足的情况。不要设定你无法满足的期望。只要让人们在码头与船长会面，就可以节省每个人很多时间和挫折感。

我和我的家人在皮划艇之旅中玩得很开心。我们从头到尾都得到了出色的客户服务。我对这次旅行有几个问题，导游在整个旅程中知识渊博，乐于助人。下次我们去特克斯和凯科斯群岛时，我们一定会再来的。