Silky Otter Cinemas, Wigram

显然，在电影院里一边看电影一边享用熟食，还配有躺椅，这在当时是个新鲜玩意儿。 然而，我们的体验却远谈不上愉快。 先说说躺椅吧，它只能抬高腿，头枕却不能调节，我和老公最后只能弓着背坐在椅子上，看完电影后脖子都弯了，比坐飞机还难受。 最后我只能斜着坐，这样才能伸展一下脖子。 我本来可以把腿放下来，但那样头枕的位置就没变化了。事实上，我们抬腿是为了改善坐姿，但根本没用。 再说，我椅子上的灯坏了，因为我们点了餐，所以应该开着灯。 还好我老公的灯是亮的，我们就打开了他的。 服务员送餐的时候，我提到我的灯坏了，而且好像是从椅子上脱落下来的。 他的回复是：“哦，这里有些东西坏了。” 而且，影院很暗，我不得不借我老公的灯才能吃炸鸡。 如果我一个人去，就没法开灯了。 食物还可以。 电影是《狂蟒之灾》。 总的来说，我们不想再去第二次，而且每张票要20多美元，这种不舒服的体验实在不值得。 我的朋友推荐了奶酪拼盘和葡萄酒，但我问的时候，厨师说那天没有……整体体验非常令人失望。 我绝对不会推荐这家影院，因为我不想让我的朋友像我们一样坐在不舒服的座位上。 我的朋友还提到，这家影院看起来有点破旧。 与其告诉顾客这种糟糕的体验，不如升级或翻新一下，这样会让顾客留下不好的印象。

2025年12月30日下午2点，我们看了《阿凡达》（3D版，火与灰）。我们只待了一会儿就赶紧离开了。 影院很拥挤，主要是因为收银台布局不合理，员工组织混乱，流程混乱。这里的设计根本无法提供快速、轻松的观影体验。收银台之间的距离太近，而且都摆放在柜台上，如果三个人或三个以上一起来，就会显得非常拥挤和混乱。这导致排队的人越来越多，堵住了右侧影厅的出口，也挡住了洗手间的入口。 当我们终于轮到我们点大杯健怡可乐和爆米花时，却被告知他们没有足够的杯子来装现调饮料。我唯一能选择的非酒精饮料只有一瓶温热的塑料瓶装水。工作人员花了很长时间才处理完排队的顾客，而且取餐点离两个收银台很近，这更让人感到不便和混乱。 我的同伴在取票时通过现场触摸屏预订了汉堡、薯条和饮料套餐，结果电影放映期间送餐时，饮料却漏送了，我们只好自己去拿，而且他们既没有解释也没有道歉。 总而言之，这是一次非常不愉快的体验。除非这些问题得到解决，否则我建议您不要去这家影院，而是开车去其他影院（比如萨姆纳影院，那里比这家好一百万倍）。我喜欢这家影院的理念，只是不喜欢威格拉姆影院的运营方式。就我们付的电影票钱而言，这样的体验实在不值得我们再次光顾。 如果您最终决定去威格拉姆的Silky Otter影院，我建议您自带零食和饮料。