House of Om Bali

这次旅行的费用是不可退款的。很遗憾，我以惨痛的教训意识到：对他们来说，这项政策似乎比游客的身心健康更为重要。 表面上，那里的人都非常友善和热情——直到你真正需要帮助的时候。 旅行前一个月，我遭遇了一场事故，导致脊椎骨折。这完全出乎我的意料，显然是我根本无法预料或避免的情况。由于受伤的缘故……我从身体上无法参加瑜伽课程，也无法正常参与静修活动。 我理解如果有人只是改变主意或因个人原因取消报名，那么可能会执行不可退款的政策。这一点我并无异议。真正让我极为失望的是：即便我已说明自己有脊椎骨折，身体上无法参与任何活动，他们依然拒绝退还我一分钱。更令人不安的是，这与他们所宣扬的价值观背道而驰。 他们口口声声称要接纳所有人、做真实的自己，还要“先爱自己的身体”。但当一个人真的受了伤、需要把健康放在首位时，“先爱自己的身体”又意味着什么呢？可即便如此，他仍被期望去参加一场自己根本无法参与的瑜伽静修营——仅仅因为学费一旦支付便无法退还。 我曾去过各种不同的健康与瑜伽场所。我从未经历过这种情况：所宣扬的灵性理念与实际处理个人问题的方式之间存在如此大的脱节。 他们的回应基本上就是： “很遗憾听到您受伤了，但您仍须全额付款，我们无法退还任何费用。” 这绝非我期望从一家以瑜伽、身心健康和灵性成长为核心的静修中心所得到的同情、理解与人文关怀。 当然了。企业需要制定政策。但同时也应留出空间来体现基本的人性关怀以及应对特殊情况的需求。因意外导致脊椎骨折的情况，绝非是个人随便决定不再继续旅行那么简单。 对我而言，这次经历彻底改变了我对这家组织的看法。他们口中所说的同情心、包容以及员工福祉听起来很美好——但当我真正需要这些理念体现在实际行动中时，却根本找不到踪迹。如果有可能出现突发医疗状况或个人紧急情况导致您无法出席，我强烈建议您在预订前三思。无论何种情况，他们的“不可退款”政策似乎都不可协商。

我报名并全额支付了200小时的瑜伽教师培训课程（略高于4000加元）。由于家庭变故，我不得不取消课程，并提前四个多月通知了他们。他们说根据他们的政策，会退还扣除定金后的款项，需要六周时间，财务部门会在完成后联系我。然而，经过多次邮件沟通，将近四个月过去了，仍然杳无音信。我向信用卡公司提出了争议，尽管我有所有邮件证据，他们仍然拒绝受理。我完全不推荐这所学校，很明显他们只想着赚钱。我尝试在谷歌上写评论，但他们已经取消了这个选项，我想大家都知道原因。省下你的钱，去找一所好的瑜伽学校，不要把辛苦赚来的钱和时间浪费在这所学校上。😡