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Travel New Land
4.9
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537点评
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徒步游览 • 多日游 • 乘船游览 • 一日游
Travel New Land景点点评
“
失望、疲惫、沮丧
”
我是一名来自俄罗斯的游客。 我通过这家旅行社预订了两个行程:下龙湾和宁平,并已全额预付。 第二天早上,没有人来接我去下龙湾。既没有留言也没有电话。我等了很久,也发了信息,但都没有回复。旅行社已经关门了。因此,我不得不通过酒店重新预订所有行程。 后来,他们说是“导游的失误”,只退还了下龙湾的费用。 宁平的费用他们拒绝退款,说是“另一家公司”的,而且“所有行程都已订满”。 他们事先并没有告诉我这些行程是由不同的公司提供的。我明明是通过同一个人、同一个旅行社、同一个订单购买的。 宁平的费用我一分钱也没拿到。只有下龙湾的费用因为行程取消而退还了。 他们会试图为自己辩解,说一切都解决了。 但事实并非如此。 非常令人失望的经历。 毫无责任感,毫无诚信。 我强烈不推荐在这里预订行程。
“
好的
”
我高兴得像个小女孩。我的导游恰好是 Mao Co,一切都很顺利¡ 我对这次旅行和食物很满意。太棒了。这个地方太棒了
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