Mineralbad & Spa Samedan

我们之前多次光顾萨梅丹矿泉浴场，每次都玩得很开心。我们尤其喜欢那里宁静的氛围，以及工作人员努力将噪音水平控制在较低水平的做法。正是这种品质，也是我们在Aqua Spa Resorts AG旗下的其他度假村中所熟悉并欣赏的。 可惜，今天我们的体验却令人大失所望。 刚进入淋浴区时，我们就注意到地面很脏。显然是因为某些客人没有遵守穿鞋区与赤脚区的划分规定。这种情况虽然可能发生，但应当定期检查。 不过，整个洗浴区的嘈杂程度显然更令人困扰。有些孩子在无人看管的情况下大喊大叫，充分利用了房间的声学效果；而其他客人则高声谈论着诸如咖啡店及装修项目等私事。这样一来，几乎不可能营造出宁静又放松的氛围。 最让我们失望的是：与以往的到访经历不同，这次我们在期间并未在浴区看到任何工作人员，无法向他们反映我们的问题。 离开浴区时，我特意提到了这一情况。对方的回应大致是：“嗯，那我们现在就去查看一下。感谢您的反馈。”“我原本期望这里能有更多理解与以客户为中心的服务态度。正因我们为了享受水疗服务而支付了相应的入场费，在我看来，给予一些优惠措施，比如降价或部分退款，也是合情合理的。 我也明白，工作人员无法控制每位客人的行为。不过，对于这类级别的矿泉浴场，我还是抱有期望的。”确保维持宁静的氛围得到了积极的落实。毕竟，人们特意前往萨梅丹矿物浴场是为了放松身心，而非将其当作普通的休闲或娱乐浴场。 令我深感遗憾的是，以我们的亲身经历来看，其实也可以做到更好。我们以往的到访体验都十分良好。而这次却既没有享受到往常的宁静氛围，也没有得到应有的服务，实在令人失望。很遗憾，这次光临时，我们认为其性价比完全不合心意。希望今后能重新重视宁静的氛围以及工作人员的周到服务。

与其他浴场相比，这里很有趣，但价格极其昂贵（必须按日付费）。