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3.2
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196点评
伦敦排名第 64 的游船&水上活动 (共 190 个)
文化游 • 徒步游览 • 美食之旅 • 乘船游览
Go City | London景点点评
“
应用程序没有问题
”
这款应用程序运行一切顺利。 我们能够进入已满员的景点。我们还被告知某些景点需要预订。我们还被告知了开放时间。
“
非常失望——虚假退款承诺,且无后续行动
”
我对 Go City London 和他们所谓的“退款承诺”极其失望。他们宣传说,如果参观的景点总价不超过通票价格,他们将退还差额。这听起来似乎很让人放心,但实际上,这不过是一个空洞的营销伎俩。 2025年7月23日,我联系了客服,询问根据这项政策是否可以退款。他们向我保证会再次联系我寻求解决方案。不出所料,什么也没发生。几周过去了,我仍然在等待哪怕是礼貌的后续跟进。没有退款,没有解释,也没有问责。 这种客户服务完全令人无法接受。Go City 很乐意预付你的钱,但当需要兑现承诺时,他们却默默地消失了。作为一名顾客,我感到自己被欺骗、被忽视、被不尊重。 为了避免沮丧——不要依赖他们误导性的“退款保证”。一旦你付款了,你就得自己承担责任了。
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