Spa at Hatherley Manor

很遗憾，我这次体验非常失望。首先，我的行程单上写着下午1点到达，1点午餐。我被告知先点好午餐，然后去享受水疗。我问午餐需要等待多久，被告知要等25到30分钟，然后找到写着我名字的桌子。25分钟后，我去买饮料，问服务员我是应该继续等午餐还是会有人来找我，她说她不知道，因为她刚开始上班。10分钟后，我回到餐厅，坐到了写着我名字的桌子旁。我的三明治上来了，味道一般，上面点缀的好像是芝麻菜，而不是沙拉。我又点了一份薯条，服务员说马上就来。我慢慢地吃完了三明治，薯条却还没上。值得一提的是，我的午餐是包含在套餐里的，但是我的三明治竟然要10.50英镑！他们终于来了，我不得不赶紧向那位女士要酱料，这让他们很不方便。全程没有人问我是否一切都好，让我有机会说“不好”。等一切都办完，我下午两点多才回到水疗中心，我的护理是三点。我感觉自己根本无法放松。护理本身还可以，我做过很多护理，这次的体验并不好。我在护理床上等了将近五分钟才开始，而整个护理过程长达五十分钟。整个护理过程，包括动作，都感觉很匆忙。之后我可以使用水疗中心直到下午五点。一整天都很忙，尤其是下午刚开始的时候。女士更衣室非常小，里面的女士们都在抱怨空间拥挤。我绝对认为这次体验完全不值这个价，考虑到我很少有时间度假，我对这次的体验和价格都非常失望。这是我的本地水疗中心，所以非常可惜，我不会再去了，也不会推荐给别人。

我们是酒店套餐客人。由于房间还没准备好，我们就去了水疗中心。前台问我们是否需要支付7.50英镑的浴袍费用，我们解释说我们是客人，不应该额外付费，她才勉强给了我浴袍。水疗中心看起来很漂亮，但实际上很脏。一些设施坏了，而且水疗中心的地板上到处都是用过的毛巾，尽管工作人员当时正在外面聊天！洗发水和沐浴露都从架子上拿走了，地板上还有用过的创可贴。 根本不像广告宣传的那样是高端水疗中心。