Ceiba Ferry Terminal

我买了机票，打算和另外3个朋友一起去库莱布拉岛露营，同时还买了允许自带车辆的票。 一切都很顺利，直到同周我出了车祸。随后我联系了客服，但得到的回应仅仅是：“请留下您的姓名……”“我们会根据您的情况与原因，安排一位代表给您回电。” 我当时说明自己出了车祸，想确认是否仍需乘坐普通渡轮或载有我车辆的货运渡轮。 今天是2026年10月9日，我们大约在凌晨4点半抵达了Ceiba码头。我立即走到服务窗口询问工作人员是否可以更改预约并更换另一辆车，对方告诉我确实可以换车。情况是这样的：她突然改口说我的车是从货运渡轮上卸下来的。可我根本没授权这么做，就连工作人员也承认我没有许可。然而他们却一直给我希望，说我可以把另一辆车开过去。这导致我拨打客服电话，可当时电话根本无人接听，结果我又白白浪费了时间去赶渡轮。我还想吐槽一下在入口处负责扫描门票的那位女士！！！她极其无礼，完全不胜任那份工作。我的门票上明明写着“出发日期：2026年10月9日”，可她却说： “天哪，这张票上写的是明天出发啊……” 态度极其糟糕。事实上，这位女士从头到尾都把月份和日期读反了。我又一次浪费了更多时间，而此时我离错过渡轮仅剩3分钟了。 不仅浪费了时间，还浪费了金钱并承受了不必要的压力。 说实话，这是一次糟糕的体验，我为那些从世界各地前来旅游的游客感到难过。 另外还要补充一点：这并非我第一次使用Ceiba码头出行。

组织得不错，停车场有点远，但有免费巴士可以带你去港口。