Mira Termy. Sosnovy bor

我们当时在诺沃西比尔斯克出差，分公司的同事建议我们去温泉浴场避暑（西伯利亚当时气温高达31摄氏度）。这真是一个明智的决定！米拉温泉浴场（Termy Mira）设施一流，品质极高，与我在莫斯科见过的任何一家都截然不同。这里有大型水上运动区、桑拿房、沙滩、独立的女士区和静谧区。整个过程非常放松，无需排队，氛围宁静祥和。你可以在露台上晒日光浴，也可以付费使用室外泳池。室内水上运动区比室外舒适得多。而且，锣声冥想体验也棒极了。我强烈推荐！

我和家人在海滩区度假。如果不是去了泳池边的咖啡厅，这次假期本来会很完美： 1）收银员记不住两道菜，而且就算顾客口述简单的订单，她也记不住。 2）菜单上490卢布左右的茶只包含一个茶包，收银员坚持说（显然不是）。 3）瓶装饮料200-500卢布的价格，还要额外支付10卢布的纸杯费用。 4）付款后，收据立刻被扔掉。当我抱怨他们应该把收据给顾客时，收银员说顾客必须去收银台的终端机取。最后，你甚至不知道他们扫描了什么，倒霉的收银员漏掉了两道菜（尽管她被告知了三遍完整的订单），而且在把沙拉送到厨房/送餐区时还把沙拉的名字搞错了。到了厨房/送餐区，他们却一直试图给你一些订单里没有的东西（后来发现收据上也没有）。 5）付款后他们给你的电子追踪器会发出哔哔声，即使你的订单里没有任何菜品可以取餐，你也只能在餐桌和取餐区之间漫无目的地转圈。 6）当你拿着追踪器上的订单号走到取餐区询问你的菜品时，他们总是告诉你还在准备中（后来发现收银员根本没扫描这道菜，他们在取餐区骗了你40分钟）。 7）你不能像在度假村的其他服务区那样用手环付款；顾客必须带钱包才能去泳池边的咖啡厅。 8）结账时，我遇到一长串顾客，他们都对糟糕的服务感到震惊。大部分投诉都指向一位特定的收银员，这位收银员一直告诉经理维罗妮卡，这些订单并非她处理的。每当有不满的顾客上前询问时，她就试图逃跑，并把责任推卸给另一位收银员。 9）经理维罗妮卡完全没有能力管理这样的员工，这严重影响了米拉温泉度假村游客的整体体验。与其忍受如此糟糕的服务，还不如没有这家咖啡馆。