Hammacher Schlemmer专卖店旅游景点攻略

我无法警告任何人远离 HS。首先，你要为通常可以从其他公司获得的东西支付更多费用。您为他们的“终身保证”支付了溢价，这不值得写在纸上。我已经遇到过两次，或者三次，他们用虚假的保证欺骗了我。他们会利用任何借口来逃避遵守，所以要小心。 如果你怀疑我，看看他们在谷歌上的评论。 Google 本身为 3.8，sitejabber 为 1.5，Trustpilot 为 1.6（80% 为 1 星评论）。

我于 12 月 20 日从 Hammacher Schlemmer 购买了一件商品，价格为 127.33 美元。他们将产品运送给我。 7 月 23 日，其中一个部件破裂。我给他们发了一封电子邮件并打了电话想要购买替换零件。他们找到了我的订单，并告诉我必须退回该物品，他们会给我一个新的，因为他们没有替换零件。不会有问题的。他们提取了订单号，并发送了一封电子邮件，其中包含该订单的链接，以获取退货运输标签。我按照指示进行操作；他们于 2023 年 7 月 28 日收到了要交换的物品。我于 2023 年 8 月 23 日联系他们查看状态。他们告诉我订单已取消，从未发送，也没有付款。他们记录的订单记录卡上的签证不是我的。然而，我已经收到了我付款并使用的商品，直到它坏了并寄回给他们。 经过几次电话和电子邮件告诉他们我从未拥有过他们所说的卡后，他们被拒绝并取消了处理兑换的手续。他们想要的只是那张卡作为购买凭证。 他们确认，如果信用卡被拒绝，他们将不会发送物品，并且我需要为发送给我的物品付款的信用卡的正确号码。 他们现在拿回了该物品并将其扣为人质，尽管我完全支付了费用，但据我所知，除了 Hamacher Schlemmer 之外，没有其他公司或地方出售该产品。他们需要纠正这一点并将我购买的物品归还给我。