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Mount Sunapee State Park & Ski Area
4.3
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223点评
Newbury排名第 2 的景点玩乐 (共 13 个)
州立公园 • 滑雪区
Mount Sunapee State Park & Ski Area景点点评
“
Sunapee 被 Vail 收购
”
我住在附近,所以从2000年起就一直在Sunapee滑雪。这里以前是个虽小但很棒的滑雪胜地,适合全家一起滑雪,雪道维护得很好,服务也无可挑剔。但现在一切都变了。Vail收购了Sunapee之后,就再也联系不上任何人咨询雪票管理或其他任何问题了。当地员工都很棒,但商务部门简直糟糕透顶。他们的账户设置都是自动的,没人能帮忙修改,更别提那些接电话的、说着“让我来帮您”的海外客服了。他们根本帮不上忙!虽然他们承诺会有主管回电,但从未兑现。山上没有任何人有权处理雪票或任何商务问题。今天,我花了整整四个小时打电话和在线聊天,试图解决几个月前系统就出现的问题,他们当时承诺已经全部修复了。结果根本没修好,而且我还被收取了一个根本不在美国的家庭成员的费用!我还在等着那个神秘的经理给我回电话……
“
超棒的团队
”
第一次去苏纳皮滑雪。山很棒,天气也非常好。因为是马丁·路德·金纪念日周末,排队的人很多。但我遇到的所有工作人员都非常棒,他们笑容满面,而且对所有事情都非常了解。缆车工作人员也很努力地工作,让每个人都能顺利上车。
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