Costa Esmeralda-Casitas

我坐过很多次邮轮，但这是我第一次乘坐歌诗达邮轮。不得不说，这是我经历过的最糟糕的一次邮轮之旅。我和丈夫决定假期乘坐邮轮，结果却一点也不轻松。邮轮上人山人海，大部分乘客都是意大利人。顺便一提，歌诗达邮轮是一家意大利公司，一切都以意大利乘客为中心。 船上几乎没人会说英语，客户服务也差劲透顶。事实上，大多数时候你根本联系不上客服。工作人员的粗鲁和冷漠是我在其他邮轮上从未体验过的。他们未经通知就更改了我们的岸上游览项目，大多数时候都没有帮我们重新预订，即使重新预订了，也收了我们两倍的费用，而且从未退还我们之前预订的更贵的游览项目的费用。 如果你想吃到至少是热乎乎的美味佳肴，千万别选择这家邮轮公司。我们所有的餐食都差强人意，几乎是冷的。当我们告诉工作人员食物是冷的时，他们毫不在意，直接走开了。没有人主动提出用能吃的食物替换那些难以下咽的劣质餐食。这艘船简直就像赶牛场。只要有食物，人们就蜂拥而至，争先恐后地冲向餐厅，根本不顾及会撞到谁。我不得不左右躲避人群。如果你想在餐厅里找个座位，祝你好运；如果你向工作人员寻求帮助，他们只会耸耸肩转身离开，完全不提供任何帮助或服务。这艘船上没有一处是真正以顾客为中心的。在这糟糕的邮轮上，七天里我找不到任何一件好事。我只能说，我给这家邮轮公司打零分！

我们住在埃斯梅拉达海岸的伊娃天堂，这里的人们超级友好，海滩非常安静和孤独，淡季的酒店费用会下降。拉罗卡酒店交通便利，环境优美，最棒的是它的泳池就在海边。我喜欢 。周末出去放松一下，玩得很开心，强烈推荐。我已经来过这里四次了，一切都很平静。