Whitewater Amphitheater

我来这家店的次数多到数不清，每次的客户服务都越来越差。昨晚也不例外。从我到店的那一刻起，前台的工作人员就完全不知所措，他们不断地给每个顾客提供错误信息。我和一群年纪稍长的朋友一起等，我们原本打算5:30进入啤酒花园，这个时间在“出行须知”上是有写的。前台的一位女士却一直坚持说我们要到6:30甚至7点才能进去。要知道，我们买的是高级/VIP门票。我知道即使是普通门票也可以提前入场。我们等在烈日下的时候，坐在桌边的一位男士打电话到店里询问，结果被告知——实际上，所有人都可以在5:30入场。他随后解释了情况，说前台的工作人员似乎都不知道该怎么做。他要求有人联系工作人员，向他们解释一下规定。不用说，最后他们让所有人都在5:30入场了。进入场馆后，糟糕的体验依然存在。唯一的区别是，态度粗鲁、盛气凌人的工作人员加剧了他们的无能。他们拒绝让我像粉丝俱乐部成员一样在6:30入场，因为我不是VIP，所以他们让我去普通队伍排队。我试图解释并出示手环，但他们依然固执己见。我甚至试图给他们看邮件里的收据，上面列出了包裹清单，还有我手机里“周边”的照片。与工作人员的整个互动让我感觉以后再也不想去那个场馆了。我感觉自己被区别对待，受到了羞辱。良好的客户服务至关重要。虽然当晚的体验最终以美好的回忆告终，但今天早上醒来，我仍然为发生的一切感到难过。这群工作人员一手造成了原本应该是一次很棒的体验，却变成了一场令人极度沮丧和压力巨大的噩梦。

体验美妙的音乐。门票价格实惠。气氛轻松愉快。人很多，但并不拥挤。工作人员非常棒，热情友好，乐于助人。如果您想享受美妙的音乐和美食，这里绝对是您的不二之选。美中不足的是，部分餐车的食物价格偏高，性价比不高。所以建议您提前吃饱。值得一提的是酒吧，从调酒师到酒吧助理，所有工作人员都非常出色！