点评:Los contrató mi agencia de viajes para que me prestaran el servicio de traslado aeropuerto-hotel-aeropuerto. Nunca llegaron, les escribí desde muy temprano, para informarles el cambio de horario de uno de los vuelos, por lo cual llegaría una hora más tarde y no respondieron. Cuando llegue a Chile los llamé desde el aeropuerto y no respondieron, eran las 11:45 pm, estaba cansada, con maletas, que más podía hacer sino buscar quien me llevara. Cuando llegué al hotel y estaba ya en mi habitación a la 1:00 am apareció el conductor diciendo que me estaba esperando en el aeropuerto y del número al cual había escrito y llamado ahí si me respondieron y comenzaron a escribir a esa hora. No los recomiendo para nada, son irresponsables y no ofrecen buen servicio, ni siquiera responden y lo peor es que cuando le dije que tendrían que haber estado esperándome con un cartel con mi nombre y el nombre de su agencia para poder identificarlos y saber quién era la persona que me transportaría, me dijeron que ellos no se habían comprometido a recibirme con un cartel de identificación. Hasta ahora no entiendo cómo pretendían que los ubicara en el aeropuerto y como pensaban identificarme a mi llegada. Lo cierto es que después de haber contratado el servicio y pagar por adelantado, tuve que volver a pagar.
翻译:我的旅行社聘请他们为我提供机场-酒店-机场的接送服务。他们从未到达,我很早就写信给他们,通知他们其中一个航班的时刻表有变化,所以我会在一小时后到达,但他们没有回复。当我到达智利时,我从机场给他们打电话,他们没有接听,那是晚上11点45分,我累了,带着行李箱,除了找人带我还能做什么。当我凌晨 1:00 到达酒店并已经在房间里时,司机出现说他在机场等我,根据我写的和拨打的号码,他们接听了我并开始写信。 。我根本不推荐他们,他们不负责任,不提供良好的服务,他们甚至不回应,最糟糕的是,当我告诉他们他们应该拿着写有我的名字和名字的牌子等我时运送我的人告诉我,他们并没有承诺用身份标志来接待我。直到现在我还不明白他们希望我如何在机场找到他们,以及他们计划如何在我抵达时识别我的身份。事实是,在签订服务合同并预付款后,我不得不再次付款。