下载App
资质规则
旅行
账户
Paradise1868956****
Gevaarlijk laks
Gamecity Gokarting Zoetermeer的点评
点评：Wat een leuke verjaardag had moeten zijn, is door een ernstig kartongeval volledig verpest. En helaas bleef het daar niet bij: door de gevolgen hiervan kan mijn vriendin voorlopig niet werken en is ook ons geplande jubileumweekend geannuleerd.
Afgelopen zondag waren wij met een groep van negen personen bij GameCity Zoetermeer. We hebben gelasergamed, een escape room gedaan en twee keer gekart. De eerste heat verliep prima: gezellig, goed georganiseerd en met duidelijke instructies. De tweede heat was een compleet ander verhaal.
Naast onze groep reed een groep veel te fanatieke deelnemers. Vanaf het begin verliep de organisatie rommelig. Onze groep werd niet gezamenlijk in de karts gezet en een deel moest langdurig langs de baan wachten terwijl anderen al klaarzaten.
Op de baan werd vervolgens vanaf het begin agressief gereden. Er werd voortdurend gevaarlijk ingehaald, geduwd en gebotst. Eén bestuurder reed op een gegeven moment tussen mij en mijn vriendin en probeerde haar zichtbaar weg te drukken. Links, rechts, duwen en pushen, waar daar nauwelijks ruimte voor was.
Wat we vreesden gebeurde uiteindelijk ook. Deze bestuurder reed met hoge snelheid, mede door de boostknop, vol tegen mijn vriendin aan. Door de impact werd zij eerst geraakt en vervolgens hard tegen de muur geslingerd. Een medewerker sprong de baan op om haar achteruit te helpen. De bestuurder keek nog om, maar reed vervolgens gewoon door.
Wat wij daarna ronduit onverantwoord vinden, is de manier waarop GameCity hiermee omging. De race werd kort stilgelegd, mijn vriendin werd weer recht op de baan gezet en vervolgens mocht zij verder rijden. Er werd geen fatsoenlijke veiligheidscheck uitgevoerd en er werd niet serieus nagegaan hoe het met haar ging. Ondertussen ging het agressieve rijgedrag gewoon door. De race werd meerdere keren onderbroken door botsingen en incidenten. Wij zagen geen duidelijke interventie of deelnemers die van de baan werden gehaald.
Het werd zelfs nog vreemder toen er uiteindelijk met een bordje werd gewaarschuwd dat botsingen niet waren toegestaan. Dit bordje werd gericht op óns team, terwijl wij juist degene waren die door de andere groep werden belaagd. Onbegrijpelijk.
Na afloop bleek hoe ernstig de klap was. Mijn vriendin heeft een zware whiplash, forse pijn en grote blauwe plekken en bloeduitstortingen. Ze heeft onder andere hoofdpijn, misselijkheid, extreme vermoeidheid en een voortdurend mistig gevoel en kan momenteel niet werken.
Daarmee is niet alleen ons verjaardagsprogramma volledig verpest. Ook ons komende jubileumweekend, waar we al langere tijd naar uitkeken, hebben we moeten annuleren omdat zij simpelweg niet in staat is om weg te gaan.
Na het incident heb ik direct de leiding aangesproken. Ook daarna proberen wij al dagen contact te krijgen met GameCity. Dat verloopt buitengewoon moeizaam. We worden doorgeschoven en krijgen nauwelijks inhoudelijke antwoorden op onze vragen. We hebben onder andere gevraagd naar videomateriaal, een incidentenverslag en uitleg over het handelen van het personeel. Vooralsnog krijgen we daar geen duidelijk antwoord op.
De bestuurder die mijn vriendin raakte, bood bovendien geen excuses aan en reageerde bijzonder laconiek op wat er was gebeurd.
Botsingen kunnen bij karten gebeuren. Maar wanneer iemand herhaaldelijk agressief rijdt, anderen probeert weg te drukken en uiteindelijk iemand zo hard raakt dat diegene met een zware whiplash eindigt, vinden wij dat er veel eerder had moeten worden ingegrepen. En na een dergelijke klap hoort iemand wat ons betreft niet zonder een fatsoenlijke veiligheidscheck weer de baan op te worden gestuurd.
Afgelopen zondag waren wij met een groep van negen personen bij GameCity Zoetermeer. We hebben gelasergamed, een escape room gedaan en twee keer gekart. De eerste heat verliep prima: gezellig, goed georganiseerd en met duidelijke instructies. De tweede heat was een compleet ander verhaal.
Naast onze groep reed een groep veel te fanatieke deelnemers. Vanaf het begin verliep de organisatie rommelig. Onze groep werd niet gezamenlijk in de karts gezet en een deel moest langdurig langs de baan wachten terwijl anderen al klaarzaten.
Op de baan werd vervolgens vanaf het begin agressief gereden. Er werd voortdurend gevaarlijk ingehaald, geduwd en gebotst. Eén bestuurder reed op een gegeven moment tussen mij en mijn vriendin en probeerde haar zichtbaar weg te drukken. Links, rechts, duwen en pushen, waar daar nauwelijks ruimte voor was.
Wat we vreesden gebeurde uiteindelijk ook. Deze bestuurder reed met hoge snelheid, mede door de boostknop, vol tegen mijn vriendin aan. Door de impact werd zij eerst geraakt en vervolgens hard tegen de muur geslingerd. Een medewerker sprong de baan op om haar achteruit te helpen. De bestuurder keek nog om, maar reed vervolgens gewoon door.
Wat wij daarna ronduit onverantwoord vinden, is de manier waarop GameCity hiermee omging. De race werd kort stilgelegd, mijn vriendin werd weer recht op de baan gezet en vervolgens mocht zij verder rijden. Er werd geen fatsoenlijke veiligheidscheck uitgevoerd en er werd niet serieus nagegaan hoe het met haar ging. Ondertussen ging het agressieve rijgedrag gewoon door. De race werd meerdere keren onderbroken door botsingen en incidenten. Wij zagen geen duidelijke interventie of deelnemers die van de baan werden gehaald.
Het werd zelfs nog vreemder toen er uiteindelijk met een bordje werd gewaarschuwd dat botsingen niet waren toegestaan. Dit bordje werd gericht op óns team, terwijl wij juist degene waren die door de andere groep werden belaagd. Onbegrijpelijk.
Na afloop bleek hoe ernstig de klap was. Mijn vriendin heeft een zware whiplash, forse pijn en grote blauwe plekken en bloeduitstortingen. Ze heeft onder andere hoofdpijn, misselijkheid, extreme vermoeidheid en een voortdurend mistig gevoel en kan momenteel niet werken.
Daarmee is niet alleen ons verjaardagsprogramma volledig verpest. Ook ons komende jubileumweekend, waar we al langere tijd naar uitkeken, hebben we moeten annuleren omdat zij simpelweg niet in staat is om weg te gaan.
Na het incident heb ik direct de leiding aangesproken. Ook daarna proberen wij al dagen contact te krijgen met GameCity. Dat verloopt buitengewoon moeizaam. We worden doorgeschoven en krijgen nauwelijks inhoudelijke antwoorden op onze vragen. We hebben onder andere gevraagd naar videomateriaal, een incidentenverslag en uitleg over het handelen van het personeel. Vooralsnog krijgen we daar geen duidelijk antwoord op.
De bestuurder die mijn vriendin raakte, bood bovendien geen excuses aan en reageerde bijzonder laconiek op wat er was gebeurd.
Botsingen kunnen bij karten gebeuren. Maar wanneer iemand herhaaldelijk agressief rijdt, anderen probeert weg te drukken en uiteindelijk iemand zo hard raakt dat diegene met een zware whiplash eindigt, vinden wij dat er veel eerder had moeten worden ingegrepen. En na een dergelijke klap hoort iemand wat ons betreft niet zonder een fatsoenlijke veiligheidscheck weer de baan op te worden gestuurd.
翻译：本应是个愉快的生日派对，却因为一场严重的卡丁车事故而彻底泡汤。不幸的是，事情还不止如此：由于此次事故的影响，我的女友暂时无法工作，我们原定的周年纪念周末旅行也取消了。
上周日，我们九个人一同去了佐特梅尔的GameCity。我们玩了激光枪战、体验了密室逃脱，还跑了两次卡丁车。第一轮比赛进行得很顺利：气氛愉快、组织得当，指令也清晰明了。第二轮比赛则完全是另一回事。
在我们这组旁边，有一群过于狂热的参赛者。从一开始，赛事组织就混乱不堪。我们这组的人并没有被安排在同一批卡丁车中，一部分人不得不在赛道旁长时间等候，而另一些人则早已准备就绪。
随后在赛道上，从一开始就有车手们采取激进的驾驶方式。他们不断进行危险的超车、推挤和碰撞。有一次，一名驾驶员开到我和我女朋友中间，明显试图把她挤开。左推右挤，可当时根本没多少空间。
我们担心的后果最终还是发生了。这名驾驶员因为按下了加速按钮而高速行驶，直接撞上了我的女朋友。冲击力让她先被撞到，随后猛地甩向墙壁。一名工作人员立刻冲上赛道，帮她往后退。那名驾驶员还回头看了一眼。不过他随后就直接继续驾驶了。
我们认为完全不负责任的是GameCity处理此事的方式。比赛短暂中断后，我的女友被重新安置回赛道上，然后便被允许继续行驶。当时并没有进行任何妥当的安全检查，也没有认真确认她的状况。与此同时，那种激进的驾驶行为仍在继续。比赛因为多次碰撞和事故而多次中断。我们没有看到任何明显的干预措施，也没有看到有参与者被带离赛场。
更奇怪的是，后来出现了一个告示牌，警告说禁止碰撞。这个告示牌是针对我们队伍的，而我们恰恰是遭到另一组人员攻击的一方。实在令人费解。
事后才发现撞击有多严重。我的女友患上了严重的挥鞭伤，疼痛难忍，身上还有大片瘀青和淤血。她出现了头痛、恶心、极度疲劳以及头脑始终昏沉不清等症状，目前无法工作。
这不仅彻底毁掉了我们的生日庆祝活动。就连我们期待已久的周年纪念周末也不得不取消，因为她根本无法出门。
事件发生后，我立刻向管理层反映了情况。此后数日，我们也一直在试图联系GameCity。这一过程极其艰难。我们被一再推诿，几乎得不到针对我们问题的实质性答复。我们询问了诸如视频资料、事件报告以及工作人员行为说明等信息。但到目前为止，我们仍未得到明确的答复。
此外，撞到我朋友的司机既没有道歉，对于所发生的事情也表现得极为漠然。
在卡丁车比赛中，碰撞事故是有可能发生的。但是，当有人屡次狂野驾驶、试图挤开其他车辆，最终撞到别人导致对方严重颈部扭伤时，我们认为早就应该采取行动了。而在发生这样的碰撞后，在我们看来，绝不应该让相关人员未经妥善的安全检查就重新上路。
上周日，我们九个人一同去了佐特梅尔的GameCity。我们玩了激光枪战、体验了密室逃脱，还跑了两次卡丁车。第一轮比赛进行得很顺利：气氛愉快、组织得当，指令也清晰明了。第二轮比赛则完全是另一回事。
在我们这组旁边，有一群过于狂热的参赛者。从一开始，赛事组织就混乱不堪。我们这组的人并没有被安排在同一批卡丁车中，一部分人不得不在赛道旁长时间等候，而另一些人则早已准备就绪。
随后在赛道上，从一开始就有车手们采取激进的驾驶方式。他们不断进行危险的超车、推挤和碰撞。有一次，一名驾驶员开到我和我女朋友中间，明显试图把她挤开。左推右挤，可当时根本没多少空间。
我们担心的后果最终还是发生了。这名驾驶员因为按下了加速按钮而高速行驶，直接撞上了我的女朋友。冲击力让她先被撞到，随后猛地甩向墙壁。一名工作人员立刻冲上赛道，帮她往后退。那名驾驶员还回头看了一眼。不过他随后就直接继续驾驶了。
我们认为完全不负责任的是GameCity处理此事的方式。比赛短暂中断后，我的女友被重新安置回赛道上，然后便被允许继续行驶。当时并没有进行任何妥当的安全检查，也没有认真确认她的状况。与此同时，那种激进的驾驶行为仍在继续。比赛因为多次碰撞和事故而多次中断。我们没有看到任何明显的干预措施，也没有看到有参与者被带离赛场。
更奇怪的是，后来出现了一个告示牌，警告说禁止碰撞。这个告示牌是针对我们队伍的，而我们恰恰是遭到另一组人员攻击的一方。实在令人费解。
事后才发现撞击有多严重。我的女友患上了严重的挥鞭伤，疼痛难忍，身上还有大片瘀青和淤血。她出现了头痛、恶心、极度疲劳以及头脑始终昏沉不清等症状，目前无法工作。
这不仅彻底毁掉了我们的生日庆祝活动。就连我们期待已久的周年纪念周末也不得不取消，因为她根本无法出门。
事件发生后，我立刻向管理层反映了情况。此后数日，我们也一直在试图联系GameCity。这一过程极其艰难。我们被一再推诿，几乎得不到针对我们问题的实质性答复。我们询问了诸如视频资料、事件报告以及工作人员行为说明等信息。但到目前为止，我们仍未得到明确的答复。
此外，撞到我朋友的司机既没有道歉，对于所发生的事情也表现得极为漠然。
在卡丁车比赛中，碰撞事故是有可能发生的。但是，当有人屡次狂野驾驶、试图挤开其他车辆，最终撞到别人导致对方严重颈部扭伤时，我们认为早就应该采取行动了。而在发生这样的碰撞后，在我们看来，绝不应该让相关人员未经妥善的安全检查就重新上路。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
