点评:Ieri sono stato al Centro Sarca e, sinceramente, mi sono congelata. All’interno sembrava fare più freddo che fuori, una sensazione davvero spiacevole per chi vuole semplicemente fare shopping. Con queste temperature è impensabile svestirsi, motivo per cui ho rinunciato ad acquistare un paio di pantaloni perché non era possibile provarli senza tremare.
Mi sono lamentata con una commessa, che mi ha risposto – con evidente imbarazzo – che il direttore “è braccino” e non accende il riscaldamento. Battuta o no, la realtà è che la temperatura percepita era ben al di sotto dei livelli accettabili per un ambiente aperto al pubblico. La commessa, poverina, mi ha persino mostrato che indossava tre maglioni di lana sotto la divisa per riuscire a lavorare.
Una situazione del genere non è minimamente vicina agli standard di comfort che un centro commerciale dovrebbe garantire. Sembrava di stare a meno di 10°, davvero esagerato.
A mio parere, questo non è a norma e non rispetta il benessere né dei clienti né dei lavoratori. Un centro commerciale dovrebbe essere un luogo accogliente, non un frigorifero.
Spero che la direzione intervenga al più presto, perché così è davvero impossibile godersi l’esperienza.
翻译:昨天我去萨尔卡购物中心逛了一圈,说实话,我冷得直哆嗦。感觉里面比外面还冷,对于只想逛逛街的人来说,这种感觉真是太难受了。这么冷的天气,根本没法脱衣服,所以我干脆放弃了买裤子,因为试穿的时候冷得直哆嗦。
我跟一位售货员抱怨,她显然很尴尬地回答说,经理“抠门”,不开暖气。不管她是不是在开玩笑,事实是,对于一个向公众开放的场所来说,那里的温度确实远低于可接受的水平。可怜的售货员甚至还给我看了她为了能工作,在制服里面穿了三件羊毛衫。
这种情况远远达不到购物中心应有的舒适标准。感觉就像零下10摄氏度(50华氏度)一样,真是太冷了。
在我看来,这完全不符合标准,既不尊重顾客,也不尊重员工的健康。购物中心应该是令人愉悦的地方,而不是像个冰箱。
我希望管理层尽快介入,因为这样下去根本无法享受购物体验。