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Alexis C
Manque cruel de communication sur les horaires d'accès aux enfants.à Aqualudia (Muret)
Aqualudia的点评
点评：Manque cruel de communication sur les horaires d'accès aux enfants.
"Très déçu par notre expérience ce mercredi matin à Aqualudia (Muret). Nous sommes venus en famille pour profiter de la piscine, parcourant 20 km à l'aller, soit 40 km au total pour l'aller-retour. À notre arrivée à 9h40, nous avons fait la queue pour découvrir seulement à 10h, à l'ouverture, que l'accès aux enfants n'est autorisé qu'à partir de midi.
Cette information cruciale n'est absolument pas mentionnée sur la fiche Google, ce qui a causé une attente inutile et un trajet coûteux pour de nombreux parents sous une forte chaleur.
En guise d'explication, le personnel nous a indiqué que la direction ne gérait pas les avis ou les informations Google. Il me semble pourtant qu'en 2026, la gestion de sa présence en ligne et la mise à jour des horaires sont le minimum pour tout établissement public. C'est une question de respect envers le temps et l'organisation des familles.
Je demande à la direction d'Aqualudia de prendre ses responsabilités et de mettre à jour ces informations immédiatement. J'espère une amélioration rapide de la communication pour éviter à d'autres usagers de se déplacer pour rien."
"Très déçu par notre expérience ce mercredi matin à Aqualudia (Muret). Nous sommes venus en famille pour profiter de la piscine, parcourant 20 km à l'aller, soit 40 km au total pour l'aller-retour. À notre arrivée à 9h40, nous avons fait la queue pour découvrir seulement à 10h, à l'ouverture, que l'accès aux enfants n'est autorisé qu'à partir de midi.
Cette information cruciale n'est absolument pas mentionnée sur la fiche Google, ce qui a causé une attente inutile et un trajet coûteux pour de nombreux parents sous une forte chaleur.
En guise d'explication, le personnel nous a indiqué que la direction ne gérait pas les avis ou les informations Google. Il me semble pourtant qu'en 2026, la gestion de sa présence en ligne et la mise à jour des horaires sont le minimum pour tout établissement public. C'est une question de respect envers le temps et l'organisation des familles.
Je demande à la direction d'Aqualudia de prendre ses responsabilités et de mettre à jour ces informations immédiatement. J'espère une amélioration rapide de la communication pour éviter à d'autres usagers de se déplacer pour rien."
翻译：关于儿童入园时间的沟通严重不足。
“我们一家三口周三上午在穆雷特水上乐园 (Aqualudia (Muret)) 的体验非常糟糕。我们一家人来这里游泳，单程20公里，往返共40公里。早上9:40到达后，我们排队等候，结果10:00泳池开放时才发现，儿童只能从中午12点开始入园。
这条关键信息在谷歌地图上完全缺失，导致许多家长在酷暑中白白浪费了时间和金钱。工作人员解释说，管理层不负责管理谷歌评论或信息。在我看来，在2026年，管理好线上信息并更新开放时间是任何公共场所最基本的要求。这关乎尊重家庭的时间和安排。
我敦促水上乐园管理层承担责任，立即更新此信息。我希望沟通方面能尽快改进，以免其他游客白跑一趟。”
“我们一家三口周三上午在穆雷特水上乐园 (Aqualudia (Muret)) 的体验非常糟糕。我们一家人来这里游泳，单程20公里，往返共40公里。早上9:40到达后，我们排队等候，结果10:00泳池开放时才发现，儿童只能从中午12点开始入园。
这条关键信息在谷歌地图上完全缺失，导致许多家长在酷暑中白白浪费了时间和金钱。工作人员解释说，管理层不负责管理谷歌评论或信息。在我看来，在2026年，管理好线上信息并更新开放时间是任何公共场所最基本的要求。这关乎尊重家庭的时间和安排。
我敦促水上乐园管理层承担责任，立即更新此信息。我希望沟通方面能尽快改进，以免其他游客白跑一趟。”
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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