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Beschwerde über Security-Verhalten und Organisation im Megapark
Megapark的点评
点评：Sehr geehrtes Megapark-Team,
ich möchte mich über mehrere Vorfälle beschweren, die ich bei meinem Besuch gestern im Megapark erlebt habe.
Zunächst zum Verhalten der Security: Wir haben weder den Eingang noch irgendwelche Bereiche blockiert. Trotzdem wurden wir in einem sehr aggressiven Ton angesprochen. Besonders schlimm war, dass meine Frau dabei sogar weggeschubst wurde – ein absolutes No-Go.
Zusätzlich habe ich beobachtet, wie während des Auftritts von Mickie Krause eine Frau von einem Tisch, auf dem sie getanzt hat, von der Security heruntergeholt wurde – ebenfalls in einem sehr aggressiven Tonfall. Statt deeskalierend zu handeln, hatte ich mehrfach den Eindruck, dass die Situation unnötig verschärft wurde.
Neben dem Verhalten der Security möchte ich auch die Organisation kritisieren:
* Der Eintritt konnte nur bar bezahlt werden – in der heutigen Zeit ist das aus meiner Sicht nicht mehr zeitgemäß.
* Wenn man den Megapark verlässt und später für einen weiteren Künstler wieder hinein möchte, muss erneut Eintritt bezahlt werden. Das empfinde ich als sehr kundenunfreundlich.
Ich habe Verständnis dafür, dass Künstler bezahlt werden müssen. Dennoch sollte es aus meiner Sicht fairere und transparentere Lösungen für Gäste geben.
Im direkten Vergleich empfinde ich den Bierkönig in diesen Punkten als deutlich besser organisiert – sowohl was Kartenzahlung als auch den Umgang der Security mit Gästen betrifft.
Ich bitte Sie daher, die genannten Punkte intern zu prüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, damit sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen.
Ich würde mich über eine Stellungnahme Ihrerseits freuen.
ich möchte mich über mehrere Vorfälle beschweren, die ich bei meinem Besuch gestern im Megapark erlebt habe.
Zunächst zum Verhalten der Security: Wir haben weder den Eingang noch irgendwelche Bereiche blockiert. Trotzdem wurden wir in einem sehr aggressiven Ton angesprochen. Besonders schlimm war, dass meine Frau dabei sogar weggeschubst wurde – ein absolutes No-Go.
Zusätzlich habe ich beobachtet, wie während des Auftritts von Mickie Krause eine Frau von einem Tisch, auf dem sie getanzt hat, von der Security heruntergeholt wurde – ebenfalls in einem sehr aggressiven Tonfall. Statt deeskalierend zu handeln, hatte ich mehrfach den Eindruck, dass die Situation unnötig verschärft wurde.
Neben dem Verhalten der Security möchte ich auch die Organisation kritisieren:
* Der Eintritt konnte nur bar bezahlt werden – in der heutigen Zeit ist das aus meiner Sicht nicht mehr zeitgemäß.
* Wenn man den Megapark verlässt und später für einen weiteren Künstler wieder hinein möchte, muss erneut Eintritt bezahlt werden. Das empfinde ich als sehr kundenunfreundlich.
Ich habe Verständnis dafür, dass Künstler bezahlt werden müssen. Dennoch sollte es aus meiner Sicht fairere und transparentere Lösungen für Gäste geben.
Im direkten Vergleich empfinde ich den Bierkönig in diesen Punkten als deutlich besser organisiert – sowohl was Kartenzahlung als auch den Umgang der Security mit Gästen betrifft.
Ich bitte Sie daher, die genannten Punkte intern zu prüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, damit sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen.
Ich würde mich über eine Stellungnahme Ihrerseits freuen.
翻译：尊敬的Megapark团队：
我想投诉昨天在Megapark游玩期间遇到的几起事件。
首先，关于保安人员的行为：我们并没有堵塞入口或任何区域。然而，他们却以非常咄咄逼人的语气对待我们。尤其令人难以接受的是，我的妻子甚至被推搡——这完全不可接受。
此外，在Mickie Krause表演期间，我亲眼目睹一名女子被保安人员从跳舞的桌子上拉下来——保安人员的态度同样非常咄咄逼人。我多次感觉到，他们非但没有缓和局势，反而不断地激化矛盾。
除了保安人员的行为之外，我还想批评一下Megapark的组织方式：
* 门票只能用现金支付——在这个时代，我认为这已经过时了。
* 如果您离开Megapark后想再次入场观看其他艺人的表演，则需要再次购票。我认为这对顾客非常不友好。
我理解艺人需要获得报酬。然而，我认为应该为客人提供更公平、更透明的解决方案。
相比之下，我发现 Bierkönig 在这方面做得更好——无论是刷卡支付还是安保人员与客人的互动方式。
因此，我请求您内部审查上述问题，并采取适当措施，防止此类情况再次发生。
期待您的回复。
我想投诉昨天在Megapark游玩期间遇到的几起事件。
首先，关于保安人员的行为：我们并没有堵塞入口或任何区域。然而，他们却以非常咄咄逼人的语气对待我们。尤其令人难以接受的是，我的妻子甚至被推搡——这完全不可接受。
此外，在Mickie Krause表演期间，我亲眼目睹一名女子被保安人员从跳舞的桌子上拉下来——保安人员的态度同样非常咄咄逼人。我多次感觉到，他们非但没有缓和局势，反而不断地激化矛盾。
除了保安人员的行为之外，我还想批评一下Megapark的组织方式：
* 门票只能用现金支付——在这个时代，我认为这已经过时了。
* 如果您离开Megapark后想再次入场观看其他艺人的表演，则需要再次购票。我认为这对顾客非常不友好。
我理解艺人需要获得报酬。然而，我认为应该为客人提供更公平、更透明的解决方案。
相比之下，我发现 Bierkönig 在这方面做得更好——无论是刷卡支付还是安保人员与客人的互动方式。
因此，我请求您内部审查上述问题，并采取适当措施，防止此类情况再次发生。
期待您的回复。
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