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Non mi sento rispettato come cliente
Wind Windsurf Porto Pollo - 1 Day Lesson的点评
点评：Purtroppo devo esprimere la mia delusione per questo locale.
Ci sono stato per ben tre volte, nella speranza che la qualità migliorasse, ma ogni volta sono rimasto insoddisfatto.
La prima volta ho chiesto se fosse possibile avere un cappuccino molto cremoso. Mi è stato servito un cappuccino pieno di latte fino all’orlo, senza alcuna cremosità. Quando ho chiesto cortesemente se fosse possibile rifarlo meglio, la risposta è stata: “Non lo sanno fare.” Non proprio il massimo della professionalità.
La seconda volta abbiamo ordinato delle bevande e delle patatine fritte. Dopo oltre mezz’ora, ho chiesto cortesemente informazioni e mi è stato detto di avere pazienza perché in cucina c’era solo un cuoco. Poco dopo ho visto la cameriera chiedere al cuoco, e solo allora si sono accorti che l’ordine era andato perso. Capisco che possa succedere, ma una semplice scusa sarebbe stata doverosa.
La terza volta ho ordinato una piadina dal menu e una piadina con solo pomodoro. Quest’ultima aveva lo stesso prezzo della prima, nonostante fosse chiaramente semplificata. Al momento del conto, è stato aggiunto anche il coperto: 2 euro a persona. Per cosa, esattamente? È stata fornita solo una tovaglietta di carta, senza posate né altri servizi.
Inoltre, ho trovato il personale e il cassiere piuttosto scortesi.
Sinceramente, non mi sento rispettato come cliente. È stata un’esperienza deludente. Non tornerò e non lo consiglio.
Ci sono stato per ben tre volte, nella speranza che la qualità migliorasse, ma ogni volta sono rimasto insoddisfatto.
La prima volta ho chiesto se fosse possibile avere un cappuccino molto cremoso. Mi è stato servito un cappuccino pieno di latte fino all’orlo, senza alcuna cremosità. Quando ho chiesto cortesemente se fosse possibile rifarlo meglio, la risposta è stata: “Non lo sanno fare.” Non proprio il massimo della professionalità.
La seconda volta abbiamo ordinato delle bevande e delle patatine fritte. Dopo oltre mezz’ora, ho chiesto cortesemente informazioni e mi è stato detto di avere pazienza perché in cucina c’era solo un cuoco. Poco dopo ho visto la cameriera chiedere al cuoco, e solo allora si sono accorti che l’ordine era andato perso. Capisco che possa succedere, ma una semplice scusa sarebbe stata doverosa.
La terza volta ho ordinato una piadina dal menu e una piadina con solo pomodoro. Quest’ultima aveva lo stesso prezzo della prima, nonostante fosse chiaramente semplificata. Al momento del conto, è stato aggiunto anche il coperto: 2 euro a persona. Per cosa, esattamente? È stata fornita solo una tovaglietta di carta, senza posate né altri servizi.
Inoltre, ho trovato il personale e il cassiere piuttosto scortesi.
Sinceramente, non mi sento rispettato come cliente. È stata un’esperienza deludente. Non tornerò e non lo consiglio.
翻译：很遗憾，我不得不表达我对这家餐厅的失望。
我来过三次，希望他们的品质能有所提升，但每次都不满意。
第一次，我问他们能不能点一杯浓郁的卡布奇诺。他们端上来的卡布奇诺牛奶满满的，却一点奶味都没有。我礼貌地问他们能不能改进，但他们的回答是：“他们不知道怎么做。” 真是太不专业了。
第二次，我们点了饮料和薯条。半个多小时后，我礼貌地询问了情况，他们告诉我要耐心等待，因为厨房里只有一位厨师。不久之后，我看到服务员问了厨师，他们才意识到订单丢失了。我理解这种情况可能会发生，但一句简单的道歉就足够了。
第三次，我从菜单上点了一份烤饼，还有一份只加了番茄的烤饼。后者的价格和前者一样，尽管明显简化了。结账时还加收了服务费：每人2欧元。到底是为什么呢？只提供了纸质餐垫，没有餐具或其他便利设施。
我还觉得工作人员和收银员很粗鲁。
说实话，作为一名顾客，我感觉自己没有受到尊重。这是一次令人失望的经历。我不会再来了，也不推荐这家餐厅。
我来过三次，希望他们的品质能有所提升，但每次都不满意。
第一次，我问他们能不能点一杯浓郁的卡布奇诺。他们端上来的卡布奇诺牛奶满满的，却一点奶味都没有。我礼貌地问他们能不能改进，但他们的回答是：“他们不知道怎么做。” 真是太不专业了。
第二次，我们点了饮料和薯条。半个多小时后，我礼貌地询问了情况，他们告诉我要耐心等待，因为厨房里只有一位厨师。不久之后，我看到服务员问了厨师，他们才意识到订单丢失了。我理解这种情况可能会发生，但一句简单的道歉就足够了。
第三次，我从菜单上点了一份烤饼，还有一份只加了番茄的烤饼。后者的价格和前者一样，尽管明显简化了。结账时还加收了服务费：每人2欧元。到底是为什么呢？只提供了纸质餐垫，没有餐具或其他便利设施。
我还觉得工作人员和收银员很粗鲁。
说实话，作为一名顾客，我感觉自己没有受到尊重。这是一次令人失望的经历。我不会再来了，也不推荐这家餐厅。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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