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Vanessa F
ESPERIENZA MOLTO DELUDENTE
Escursioni La Torre的点评
点评：Esperienza decisamente deludente.
Innanzitutto, al momento della prenotazione nessuno ci aveva informati che il pagamento andava effettuato presso la casetta all’ingresso. Ce ne siamo accorti solo una volta arrivati davanti allo yacht e ho dovuto chiamare personalmente per capire dove pagare.
Lo yacht Utopia si presentava poco pulito e i bagni erano in condizioni davvero pessime. Anche il personale non è stato particolarmente cordiale: il capitano faceva battute fuori luogo e l’atmosfera generale non è stata affatto accogliente.
La cosa più deludente è che diverse promesse fatte al momento della prenotazione non sono state mantenute. Ci era stato detto che avremmo potuto fare il bagno nelle grotte, ma non è successo. Inoltre erano stati pubblicizzati taralli, anguria e altri snack, che non sono mai stati serviti. A bordo erano disponibili solo tè, acqua e vino bianco e rosso, quest’ultimo di qualità piuttosto scarsa così come la focaccia che era disposta su cartoni decisamente inguardabili
Infine, al rientro in porto si è verificato un episodio davvero spiacevole: una componente dell’equipaggio ha iniziato a urlare in modo molto aggressivo perché nessuno toccasse le sue ciabatte e ha ordinato a tutti di rientrare all’interno dello yacht senza alcuna cortesia o rispetto verso i passeggeri.
Nel complesso, l’organizzazione è stata carente, il servizio non è stato all’altezza delle aspettative e quanto promesso non è stato rispettato. Un’esperienza che purtroppo non mi sento di consigliare.
Innanzitutto, al momento della prenotazione nessuno ci aveva informati che il pagamento andava effettuato presso la casetta all’ingresso. Ce ne siamo accorti solo una volta arrivati davanti allo yacht e ho dovuto chiamare personalmente per capire dove pagare.
Lo yacht Utopia si presentava poco pulito e i bagni erano in condizioni davvero pessime. Anche il personale non è stato particolarmente cordiale: il capitano faceva battute fuori luogo e l’atmosfera generale non è stata affatto accogliente.
La cosa più deludente è che diverse promesse fatte al momento della prenotazione non sono state mantenute. Ci era stato detto che avremmo potuto fare il bagno nelle grotte, ma non è successo. Inoltre erano stati pubblicizzati taralli, anguria e altri snack, che non sono mai stati serviti. A bordo erano disponibili solo tè, acqua e vino bianco e rosso, quest’ultimo di qualità piuttosto scarsa così come la focaccia che era disposta su cartoni decisamente inguardabili
Infine, al rientro in porto si è verificato un episodio davvero spiacevole: una componente dell’equipaggio ha iniziato a urlare in modo molto aggressivo perché nessuno toccasse le sue ciabatte e ha ordinato a tutti di rientrare all’interno dello yacht senza alcuna cortesia o rispetto verso i passeggeri.
Nel complesso, l’organizzazione è stata carente, il servizio non è stato all’altezza delle aspettative e quanto promesso non è stato rispettato. Un’esperienza che purtroppo non mi sento di consigliare.
翻译：一次令人非常失望的体验。
首先，预订时没有人告知我们需要在入口处的收费亭付款。直到抵达游艇前，我们才意识到这一点，而且我不得不亲自打电话询问付款地点。
“乌托邦号”游艇并不干净，卫生间状况糟糕。工作人员也并不友好：船长开着不合时宜的玩笑，整体氛围令人感到压抑。
最令人失望的是，预订时做出的几项承诺都没有兑现。我们被告知可以在洞穴里游泳，但最终并没有实现。此外，广告上说会提供塔拉利饼干、西瓜和其他小吃，但实际上并没有提供。船上只提供茶、水和红葡萄酒、白葡萄酒，其中白葡萄酒的品质很差，佛卡夏面包也是如此，而且是用非常难看的纸盒包装的。
最后，返港途中发生了一件非常不愉快的事情：一名船员开始大声呵斥任何人不许碰她的拖鞋，并命令所有人回到游艇上，完全没有表现出对乘客的礼貌和尊重。
总而言之，这次旅行组织混乱，服务令人失望，承诺也未能兑现。很遗憾，我无法推荐这次旅行。
首先，预订时没有人告知我们需要在入口处的收费亭付款。直到抵达游艇前，我们才意识到这一点，而且我不得不亲自打电话询问付款地点。
“乌托邦号”游艇并不干净，卫生间状况糟糕。工作人员也并不友好：船长开着不合时宜的玩笑，整体氛围令人感到压抑。
最令人失望的是，预订时做出的几项承诺都没有兑现。我们被告知可以在洞穴里游泳，但最终并没有实现。此外，广告上说会提供塔拉利饼干、西瓜和其他小吃，但实际上并没有提供。船上只提供茶、水和红葡萄酒、白葡萄酒，其中白葡萄酒的品质很差，佛卡夏面包也是如此，而且是用非常难看的纸盒包装的。
最后，返港途中发生了一件非常不愉快的事情：一名船员开始大声呵斥任何人不许碰她的拖鞋，并命令所有人回到游艇上，完全没有表现出对乘客的礼貌和尊重。
总而言之，这次旅行组织混乱，服务令人失望，承诺也未能兑现。很遗憾，我无法推荐这次旅行。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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