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Julie P
Anniversaire enfant
Racing Kart Jade的点评
点评：Prestation anniversaire inadmissible.
Nous avions déjà remarqué précédemment que le gérant n’était pas très courtois, mais le coup de grâce était aujourd’hui pour l’anniversaire de mon fils.
La prestation proposée est censée inclure en plus des deux sessions de karting par enfant, un accès à une salle privatisée ou les enfants peuvent « faire la fête », et un gâteau d’anniversaire avec friandises et boissons. Les enfants ont pu faire les sessions de karting et c’est là le seul point positif. Le « gâteau » est en réalité un donuts sous vide par enfant. Pas de possibilité de faire souffler les bougies de notre garçon qui fêtait ses 9 ans. Et l’accès à une salle privatisée n’a pas été respecté. Les enfants se sont fait exclure de la salle où était diffusé le grand prix de formule 1. Donc en résumé la prestation anniversaire ne comprend que 16 minutes de karting et ensuite les enfants sont gentiment invités à rentrer chez eux !
Et le gérant mis face à la prestation proposée sur internet a eu pour unique réponse que ce qui est marqué sur le site n’est pas a jour et que nous sommes les seuls parents à nous plaindre de ce type d’événement. Évidemment aucun geste commercial sur cette prestation, et un enfant déçu. À fuir …
En résumé, pour un anniversaire « inoubliable » tel que décrit sur le site internet, il faut aller voir ailleurs.
Nous avions déjà remarqué précédemment que le gérant n’était pas très courtois, mais le coup de grâce était aujourd’hui pour l’anniversaire de mon fils.
La prestation proposée est censée inclure en plus des deux sessions de karting par enfant, un accès à une salle privatisée ou les enfants peuvent « faire la fête », et un gâteau d’anniversaire avec friandises et boissons. Les enfants ont pu faire les sessions de karting et c’est là le seul point positif. Le « gâteau » est en réalité un donuts sous vide par enfant. Pas de possibilité de faire souffler les bougies de notre garçon qui fêtait ses 9 ans. Et l’accès à une salle privatisée n’a pas été respecté. Les enfants se sont fait exclure de la salle où était diffusé le grand prix de formule 1. Donc en résumé la prestation anniversaire ne comprend que 16 minutes de karting et ensuite les enfants sont gentiment invités à rentrer chez eux !
Et le gérant mis face à la prestation proposée sur internet a eu pour unique réponse que ce qui est marqué sur le site n’est pas a jour et que nous sommes les seuls parents à nous plaindre de ce type d’événement. Évidemment aucun geste commercial sur cette prestation, et un enfant déçu. À fuir …
En résumé, pour un anniversaire « inoubliable » tel que décrit sur le site internet, il faut aller voir ailleurs.
翻译：令人无法接受的生日套餐。
我们之前就注意到经理态度不太好，但今天发生的事彻底激怒了我儿子，让他无法再为生日失望。
套餐内容除了包含每个孩子两次卡丁车体验外，还应包括一间供孩子们“开派对”的私人房间，以及一个配有糖果和饮料的生日蛋糕。孩子们确实玩了卡丁车，这是唯一的亮点。所谓的“蛋糕”实际上只是每个孩子一个真空包装的甜甜圈。我们九岁的儿子甚至连吹蜡烛的机会都没有。而且，所谓的私人房间也完全没有提供。孩子们被要求离开正在播放一级方程式大奖赛的房间。简而言之，这个生日套餐只包含16分钟的卡丁车体验，然后孩子们就被礼貌地请回家了！
当我们向经理询问网站上提供的服务时，经理的回应竟然是网站上的信息已经过时，而且我们是唯一投诉这种服务的家长。当然，主办方没有提供任何补偿，其中一个孩子因此感到失望。千万不要选择这家……
总之，如果您想要像网站上描述的那样举办一场“难忘”的生日派对，请另寻他处。
我们之前就注意到经理态度不太好，但今天发生的事彻底激怒了我儿子，让他无法再为生日失望。
套餐内容除了包含每个孩子两次卡丁车体验外，还应包括一间供孩子们“开派对”的私人房间，以及一个配有糖果和饮料的生日蛋糕。孩子们确实玩了卡丁车，这是唯一的亮点。所谓的“蛋糕”实际上只是每个孩子一个真空包装的甜甜圈。我们九岁的儿子甚至连吹蜡烛的机会都没有。而且，所谓的私人房间也完全没有提供。孩子们被要求离开正在播放一级方程式大奖赛的房间。简而言之，这个生日套餐只包含16分钟的卡丁车体验，然后孩子们就被礼貌地请回家了！
当我们向经理询问网站上提供的服务时，经理的回应竟然是网站上的信息已经过时，而且我们是唯一投诉这种服务的家长。当然，主办方没有提供任何补偿，其中一个孩子因此感到失望。千万不要选择这家……
总之，如果您想要像网站上描述的那样举办一场“难忘”的生日派对，请另寻他处。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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