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Location bellissima, ma la gestione e i prezzi non convincono
MonterosaSPA的点评
点评：Location bellissima, ma la gestione e i prezzi non convincono
Purtroppo l'esperienza alla Spa Monterosa mi ha lasciato l'amaro in bocca. È un vero peccato perché la location è molto carina e le vetrate offrono davvero uno spettacolo stupendo, ma la struttura meriterebbe di essere gestita meglio visto il prezzo richiesto.
Il costo per sole 4 ore con orario tassativo è alto e trovo poco corretto dover pagare a parte anche il kit con accappatoio e ciabatte. Inoltre, le cuffie non sono obbligatorie e questo non aiuta l'igiene delle vasche; secondo me, per una questione di decoro e pulizia, dovrebbero essere imposte a tutti.
Il servizio non giustifica la spesa elevata per diversi motivi:
* Manutenzione e pulizia: purtroppo l'igiene non è impeccabile, specialmente negli spogliatoi femminili dove si notano troppi capelli sul pavimento; servirebbe qualche passaggio in più da parte degli addetti. Anche l'acqua delle vasche non sempre dà un'idea di perfetta pulizia.
* Caos e mancanza di relax: le vasche sono piccole e il forte affollamento, unito alla presenza di molti bambini, crea un rumore che non permette di rilassarsi.
* Assenza di personale: non si vede nessuno che giri a supportare gli ospiti o a controllare l'ambiente. Questo porta a situazioni di disagio, come coppie che si scambiano effusioni eccessive in piscina senza che nessuno intervenga a richiamarle al buonsenso. Inoltre, nonostante fosse presente una zona per le tisane, i bicchieri erano finiti e non son stati rimpiazzati. Lo shampoo della doccia era finito.
In conclusione, pagare cifre così importanti per un ambiente così caotico e poco supervisionato non ne vale la pena. Una location così bella meriterebbe molta più cura e attenzione al cliente.
Purtroppo l'esperienza alla Spa Monterosa mi ha lasciato l'amaro in bocca. È un vero peccato perché la location è molto carina e le vetrate offrono davvero uno spettacolo stupendo, ma la struttura meriterebbe di essere gestita meglio visto il prezzo richiesto.
Il costo per sole 4 ore con orario tassativo è alto e trovo poco corretto dover pagare a parte anche il kit con accappatoio e ciabatte. Inoltre, le cuffie non sono obbligatorie e questo non aiuta l'igiene delle vasche; secondo me, per una questione di decoro e pulizia, dovrebbero essere imposte a tutti.
Il servizio non giustifica la spesa elevata per diversi motivi:
* Manutenzione e pulizia: purtroppo l'igiene non è impeccabile, specialmente negli spogliatoi femminili dove si notano troppi capelli sul pavimento; servirebbe qualche passaggio in più da parte degli addetti. Anche l'acqua delle vasche non sempre dà un'idea di perfetta pulizia.
* Caos e mancanza di relax: le vasche sono piccole e il forte affollamento, unito alla presenza di molti bambini, crea un rumore che non permette di rilassarsi.
* Assenza di personale: non si vede nessuno che giri a supportare gli ospiti o a controllare l'ambiente. Questo porta a situazioni di disagio, come coppie che si scambiano effusioni eccessive in piscina senza che nessuno intervenga a richiamarle al buonsenso. Inoltre, nonostante fosse presente una zona per le tisane, i bicchieri erano finiti e non son stati rimpiazzati. Lo shampoo della doccia era finito.
In conclusione, pagare cifre così importanti per un ambiente così caotico e poco supervisionato non ne vale la pena. Una location così bella meriterebbe molta più cura e attenzione al cliente.
翻译：地理位置优美，但管理和价格却不尽如人意。
很遗憾，我在蒙特罗莎水疗中心的体验非常糟糕。这实在令人惋惜，因为这里的位置确实不错，窗外景色也美不胜收，但考虑到其收费，设施的管理应该更好一些。
四个小时的体验价格高昂，而且还有严格的时间限制，我觉得浴袍和拖鞋还要额外收费，这很不合理。此外，泳池不强制戴泳帽，这不利于泳池的卫生；我认为，出于礼仪和清洁的考虑，所有人都应该强制戴泳帽。
服务质量与高昂的价格不符，原因有以下几点：
* 维护和清洁：卫生状况令人失望，尤其是在女更衣室，地板上到处都是头发；工作人员应该多花些时间好好清洁。就连泳池里的水也并非总是干净清澈。
* 混乱且缺乏放松：泳池面积小，人多拥挤，加上儿童众多，噪音扰人，令人难以放松。
* 工作人员不足：无人照看客人或维护环境。这导致了一些尴尬的情况，例如情侣在泳池中过度亲昵，却无人制止提醒他们注意言行举止。此外，尽管设有茶水区，但杯子总是空的，也没有人补充。洗发水也用完了。
总之，花费如此高昂的费用却享受如此混乱且缺乏管理的环境，实在不值得。如此优美的地点理应得到更多的关注和维护。
很遗憾，我在蒙特罗莎水疗中心的体验非常糟糕。这实在令人惋惜，因为这里的位置确实不错，窗外景色也美不胜收，但考虑到其收费，设施的管理应该更好一些。
四个小时的体验价格高昂，而且还有严格的时间限制，我觉得浴袍和拖鞋还要额外收费，这很不合理。此外，泳池不强制戴泳帽，这不利于泳池的卫生；我认为，出于礼仪和清洁的考虑，所有人都应该强制戴泳帽。
服务质量与高昂的价格不符，原因有以下几点：
* 维护和清洁：卫生状况令人失望，尤其是在女更衣室，地板上到处都是头发；工作人员应该多花些时间好好清洁。就连泳池里的水也并非总是干净清澈。
* 混乱且缺乏放松：泳池面积小，人多拥挤，加上儿童众多，噪音扰人，令人难以放松。
* 工作人员不足：无人照看客人或维护环境。这导致了一些尴尬的情况，例如情侣在泳池中过度亲昵，却无人制止提醒他们注意言行举止。此外，尽管设有茶水区，但杯子总是空的，也没有人补充。洗发水也用完了。
总之，花费如此高昂的费用却享受如此混乱且缺乏管理的环境，实在不值得。如此优美的地点理应得到更多的关注和维护。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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