点评:Ich habe die Abwicklung der Buchung und der Zahlung im August letzten Jahres über das Onlinebuchungssystem auf der Website von MWM gemacht (was mir eine Lehre sein wird, ich war zu dem Zeitpunkt aber nicht weiter skeptisch, freute mich eher über die Nutzerfreundlichkeit). Gebucht hatte ich für das erste Dezemberwochenende. Soweit so gut. Mitte November habe ich mich dann bei MWM gemeldet und um Information gebeten, wann und wo ich genau die Fahrzeuge abholen kann und um welche Uhrzeit. Ich hatte die Abholung in der Filiale in Inca gebucht. Zu dem Zeitpunkt war die Website "Under Construction" und auf meine Mail wurde nicht reagiert. Am Vorabend des Mietzeitraums bin ich in der Filiale vorbeigefahren, um zu schauen, ob ich dort jemanden antreffe. Alles war zu, ein Zettel hing im Fenster mit dem Hinweis, dass wegen Personalmangels geschlossen sei. Beigefügt war eine Mobilnummer mit der Bitte über Whatsapp zu kontaktieren. Das habe ich getan und erhielt weder eine Antwort auf meine Nachrichten noch meine Anrufe. Am Tag der Miete bin ich wieder hin nach Inca und auch zur Hauptfiliale in Can Picafort. Dort ebenfalls alles verrammelt und keinerlei Hinweis, Beschilderung o.ä. die überhaupt auf die Existenz des Unternehmens hinwies. Ich habe Mitte Dezember eine schriftliche Rückzahlungsaufforderung gesendet, ebenfalls ohne Reaktion. So bin ich nun ebenfalls um 400€ betrogen worden.
翻译:我在去年8月使用MWM网站上的在线预订系统处理了预订和付款(这对我来说是一个教训,但当时我并没有特别怀疑,我对用户友好性感到相当满意)。我已经预订了十二月的第一个周末。到目前为止,一切都很好。 11 月中旬,我联系了 MWM,询问我可以何时何地取车的具体时间。我已经在印加分行预订了接送服务。当时该网站“正在建设中”,我的电子邮件没有得到回复。在租赁期的前夕,我去了分行,看看是否可以在那里见到任何人。一切都关门了,窗户上挂着一张纸条,上面写着由于缺乏工作人员而关闭。附上一个手机号码,要求通过 Whatsapp 进行联系。我这样做了,但没有收到对我的消息或电话的回复。租赁当天,我回到了印加,还去了坎皮卡福特的主要分店。那里的所有东西也都用木板封起来,没有任何通知、标牌或任何类似的东西,甚至表明该公司的存在。我在12月中旬发出了书面还款请求,同样没有得到回复。所以我现在也被骗了 400 欧元。