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Falta de seriedad
Ad Astra La Palma的点评
点评：Reservamos el tour con más de un mes de antelación. Somos de Gran Canaria y conocemos bien lo cambiante del clima, pero también sabíamos que las previsiones daban más de un 80% de lluvia y nubes. Les escribimos con antelación explicando la situación (era el regalo de cumpleaños de nuestra hija) y aun así nos confirmaron que la actividad seguía en pie, manteniendo la incertidumbre hasta última hora, cuando era evidente que no se iba a poder realizar.
Finalmente, nos quedamos sin hacer el tour y sin opción de reorganizarnos con otra empresa, ya que como le comenté a la empresa desde el principio era nuestro último día en la isla.
Le doy una estrella por la poca seriedad. Recomendamos reservar con Astrolapalma; Candy y el resto de su equipo fueron muy amables desde el primer momento y ofrecieron un trato mucho más cercano y directo. Una pena que confiaramos en Ad Astra la palma.
Finalmente, nos quedamos sin hacer el tour y sin opción de reorganizarnos con otra empresa, ya que como le comenté a la empresa desde el principio era nuestro último día en la isla.
Le doy una estrella por la poca seriedad. Recomendamos reservar con Astrolapalma; Candy y el resto de su equipo fueron muy amables desde el primer momento y ofrecieron un trato mucho más cercano y directo. Una pena que confiaramos en Ad Astra la palma.
翻译：我们提前一个多月预订了这次旅行。我们来自大加那利岛，知道那里的天气变化无常，而且天气预报显示降雨概率超过80%，云量也很大。我们提前联系了他们，解释了情况（这是我们女儿的生日礼物），他们仍然确认行程照常进行，直到最后一刻才明确表示行程无法成行。
最终，我们没能参加这次旅行，也没有办法改签到其他公司，因为正如我一开始就告诉他们的，这是我们在岛上的最后一天。
我给他们一星，因为他们缺乏专业精神。我推荐大家选择Astrolapalma；Candy和她的团队从一开始就非常友好，提供了更加个性化和直接的服务。真后悔我们信任了Ad Astra La Palma。
最终，我们没能参加这次旅行，也没有办法改签到其他公司，因为正如我一开始就告诉他们的，这是我们在岛上的最后一天。
我给他们一星，因为他们缺乏专业精神。我推荐大家选择Astrolapalma；Candy和她的团队从一开始就非常友好，提供了更加个性化和直接的服务。真后悔我们信任了Ad Astra La Palma。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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