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旅行
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fredericminvielle
Refus de prestation
Embarcadere la Trigale的点评
点评：Expérience décevante et manque de
Arrivés à Coulon le lundi 8 juin, nous avons acheté deux billets combinés (petit train + balade en barque) pour une durée totale de 2h30, avec un départ en train à 14h30 et une balade en barque prévue à 16h30 (confirmé 2 fois à mon mari et moi par le vendeur, malgré l’heure de 16h indiquée sur les billets).
Le tour en petit train s’est déroulé sans problème, avec une guide agréable et une visite intéressante. Cependant, à notre retour à l’embarcadère des barques vertes à 16h16, le responsable nous a d’abord demandé d’attendre, puis a refusé la prestation pour laquelle nous avions payé 25 €. De retour au bureau, le gérant a adopté un comportement très agressif (doigt pointé, cris, intimidation avec un collègue), nous avons eu peur d’eux. Il n’a pas proposer de solution. Une situation inacceptable, d’autant plus regrettable qu’aucune tentative de compromis n’a été faite.
A éviter.
Bezocht
Arrivés à Coulon le lundi 8 juin, nous avons acheté deux billets combinés (petit train + balade en barque) pour une durée totale de 2h30, avec un départ en train à 14h30 et une balade en barque prévue à 16h30 (confirmé 2 fois à mon mari et moi par le vendeur, malgré l’heure de 16h indiquée sur les billets).
Le tour en petit train s’est déroulé sans problème, avec une guide agréable et une visite intéressante. Cependant, à notre retour à l’embarcadère des barques vertes à 16h16, le responsable nous a d’abord demandé d’attendre, puis a refusé la prestation pour laquelle nous avions payé 25 €. De retour au bureau, le gérant a adopté un comportement très agressif (doigt pointé, cris, intimidation avec un collègue), nous avons eu peur d’eux. Il n’a pas proposer de solution. Une situation inacceptable, d’autant plus regrettable qu’aucune tentative de compromis n’a été faite.
A éviter.
Bezocht
翻译：令人失望的体验和糟糕的服务
6月8日星期一抵达库隆后，我们购买了两张联票（小火车+游船），总行程为2.5小时。小火车下午2:30出发，游船下午4:30出发（尽管票上显示的是下午4:00，但售票员两次向我和我丈夫确认过）。
小火车之旅很顺利，导游很友善，游览也很有趣。然而，下午4:16我们返回绿色码头时，经理先是让我们稍等，然后拒绝提供我们支付了25欧元的服务。回到办公室后，经理态度非常恶劣（指着我们，大声呵斥，恐吓同事），我们感到很害怕。他没有提出任何解决方案。这种情况令人无法接受，更令人遗憾的是，对方没有做出任何妥协。
不推荐。
Bezocht
6月8日星期一抵达库隆后，我们购买了两张联票（小火车+游船），总行程为2.5小时。小火车下午2:30出发，游船下午4:30出发（尽管票上显示的是下午4:00，但售票员两次向我和我丈夫确认过）。
小火车之旅很顺利，导游很友善，游览也很有趣。然而，下午4:16我们返回绿色码头时，经理先是让我们稍等，然后拒绝提供我们支付了25欧元的服务。回到办公室后，经理态度非常恶劣（指着我们，大声呵斥，恐吓同事），我们感到很害怕。他没有提出任何解决方案。这种情况令人无法接受，更令人遗憾的是，对方没有做出任何妥协。
不推荐。
Bezocht
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