点评:Nous avions réservé 3 vélos adultes sur internet dont 2 électriques, mais arrivés sur place, je me retrouve avec un vélo beaucoup trop haut pour ma taille, pareil pour le 2ème proposé. Au final, pas de vélo disponible pour moi aussi on me conseille un vélo enfant non électrique et quand même pas adapté pour un adulte mais je n'ai pas d'autre choix. Résultat, je n'ai pas pu rester longtemps sur le vélo et me suis retrouvée avec des douleurs aux genoux et au dos et à devoir marcher à côté du vélo. Notre balade a été écourtée et on a dû m'attendre sans pouvoir utiliser le mode électrique. Malgré le fait qu'on ait réglé des vélos électriques qui n'ont pas servi et le vélo enfant au lieu d'un vélo adulte, on n'a pas voulu nous rembourser la différence de prix, nous n'avons pas trouvé cela très commerçant et surtout la personne n'a pas été très aimable suite à notre demande. C'est sûr que nous ne relouerons pas à cette enseigne.
翻译:我们在网上预订了三辆成人自行车,其中两辆是电动的。但当我们到达取车点时,发现其中一辆自行车对我来说太高了,另一辆也是一样。最后,他们没有其他合适的自行车了,只好推荐了一辆非电动的儿童自行车。这辆车其实并不适合成人,但我感觉别无选择。结果,我骑不了多久,膝盖和背部就疼得厉害,不得不推着车走。我们的骑行被迫中断,他们不得不等我,而电动模式却无法使用。尽管我们付了没用上的电动自行车和儿童自行车的钱,他们却拒绝退还差价。我们觉得这种做法很不人性化,而且当我们要求退款时,负责人也态度冷淡。我们以后肯定不会再从这家公司租车了。