点评:Отдыхали 11.09.2012г в ТЦ Орбита, а конкретно в боулинге. Отмечали день рожденье моей дочери . Что хочу сказать, обслуживание отвратительное. Заказ по кухне ждали больше часа( четыре пиццы, фри и нагетсы), на вопрос идет ли к картошке фри кетчуп, ответили нет, поэтому дозаказали соуса, в итоге принесли в два раза больше, так как соус все-таки в фри шел. Тарелки грязные убирала я сама и относила их к кассовому аппарату, стол протирала я сама, все два часа, которые мы там находились и официанты просто за этим наблюдали. Заказать что то было невозможно , потому что официантов в зоне видимости вообще не было, приходилось их ловить у кассы. При заказе воды, спросила принести ее сразу, принесли через 540 минут, после того как напомнили. Кульминация этого вечера. С собой у нас был торт, попросили сделать сервировку стола под сладкое и вынести торт, на что нам ответили: "подождите 10 минут, у нас запара"... Мы были мягко говоря в шоке. В зоне боулинга было три стола на тот момент и не понятно чем сотрудники этого заведения занимались. Только после моего возмущения на такой ответ, с надменным взглядом, девочка, которая якобы нас обслуживала сделал сервировку. Торт мы вынесли в итоге сами. После того как наше время игры в боулинг закончилось, мы ждали пока подойдет официант и предложит нас посчитать. В итоге спустя 30 минут к нам подходит сотрудник боулинга и с возмущение спрашивает: "а что вы еще здесь сидите?" Никакой организованной работы!!!Дождались мы в итоге официанта, нас посчитали, но ни каких чаевых в итоге. В это заведение мы больше не придем!
翻译:我们于 2012 年 9 月 11 日在 Orbita 购物中心休息,特别是在保龄球馆。庆祝我女儿的生日。我能说什么,服务很糟糕。他们在厨房等了一个多小时的订单(四个比萨饼,薯条和鸡块),当被问及番茄酱是否与薯条搭配时,他们回答不,所以他们点了更多的酱汁,最后他们带来了两倍,因为酱汁仍然去了薯条。我自己清洗脏盘子,然后把它们带到收银台,我自己擦桌子,我们在那里的所有两个小时,服务员只是看着它。点东西是不可能的,因为根本看不到服务员,我们不得不在结账时抓住他们。点水的时候,我要求马上拿来,他们在提醒后540分钟拿来了。今晚的高潮。我们和我们一起吃了一个蛋糕,他们让我们摆好桌子放糖果,然后把蛋糕拿出来,我们被告知:“等 10 分钟,我们有一对”……委婉地说,我们感到震惊.当时保龄球区一共有三张桌子,不清楚这家店的员工在做什么。只有在我对这样的回答感到愤慨之后,才带着傲慢的表情,据称为我们服务的女孩提供了一份服务。最后我们自己做了蛋糕。我们的保龄球时间结束后,我们等着服务员过来主动数我们。结果过了30分钟,一个保龄球馆的工作人员走到我们面前,愤愤不平地问:“你怎么还坐在这里?”没有组织的工作!!! 结果我们等服务员,我们被算了,但最后没有给小费。我们不会再来这家酒店了!