点评:Хочу выразить благодарность сотрудникам РЖД и в частности, Белорусского вокзала за оперативную помощь. Я уже в возрасте и, спеша на электричку поздно вечером 26 августа, обронила у автоматической кассы пенсионные документы: удостоверение и социальную карту. Очнулась уже в электричке на Большую Волгу. Стала звонить, внимательные контролёры на нашем маршруте, дали телефоны. Около часа мне отзвонились из Контактного Центре жд вокзалов, что документы не нашли. А около 8 утра позвонил дежурный Белорусского вокзала, что он нашёл и передал в линейное отделение полиции. Из-за больных ног смогла приехать только через два дня. В отделении не нашли, тк передали в камеру потерянных вещей. Но две девушки из отделения( одна Мария) любезно пошли в камеру и там среди множества вещей нашли документы! Время было позднее, но они были очень доброжелательны. Спасибо им огромное, а также заботливому дежурному по вокзалу и дежурным в Контактном центре. Пожалуйста, отметьте их по службе! Ирина Викторовна
翻译:我要感谢俄罗斯铁路的全体员工,尤其是白俄罗斯火车站的及时帮助。我已经到了一定年纪,为了赶火车,8月26日深夜,我把我的养老金文件——身份证和社会卡——落在了自动售票处。后来,我在开往大伏尔加河的火车上苏醒过来。我开始打电话,我们这趟车上细心的检票员给了我电话号码。大约一个小时后,他们从火车站的联络中心给我回电,说他们没有找到这些文件。早上8点左右,白俄罗斯火车站的值班人员打来电话说,他找到了这些文件,并把它们交给了当地警察局。由于我的腿很酸痛,我两天后才赶到。警察局没有找到这些文件,因为它们被送到了失物招领处。不过,失物招领处的两个女孩(其中一个叫玛丽亚)好心地去了失物招领处,在一堆东西中找到了这些文件!虽然很晚了,但他们非常友好。非常感谢他们,也感谢车站值班人员和联络中心值班人员的热情服务。请认可他们的服务!伊琳娜·维克托罗芙娜