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Daniele P
Gestione terribile, staff estremamente scortese, orari limitati e prezzi alti
Riva Di Polline的点评
点评：Posto bello ma purtroppo rovinato da una gestione pessima e regole ferree applicate senza alcuna considerazione per la soddisfazione dei clienti. Lo stabilimento chiude prestissimo, alle 18.30, con tanto di bagnino che con modi rozzi ("alle 18.30 vi dovete alzare") ti richiama più volte dicendo di liberare il lettino tassativamente entro quell'ora. Inoltre, il giorno della nostra visita gli orari di apertura erano errati sia sul sito che al telefono, con il personale che ci ha comunicato un orario di chiusura sbagliato, obbligandoci di fatto a fare aperitivo da un'altra parte visto che chiudevano prima di quando indicato. Tra l'altro lo staff, che a parte una ragazza giovane in cassa è estremamente scortese, non ha ammesso l'errore, dimostrando di tenerci di più ad avere ragione che ad avere dei clienti soddisfatti.
Sorvolo su altri aspetti come la pulizia dei bagni o i prezzi dei lettini che sono problemi quasi secondari a fronte di quelli menzionati qui sopra. Per fortuna siamo venuti a settembre quando i prezzi erano leggermente più bassi, perchè in alta stagione da metà luglio a fine agosto un lettino costa dai 9€ ai 15€ (molto più che nelle stragrande maggioranza degli stabilimenti sul lago di bracciano) e addirittura con prezzi diversi a seconda che uno si voglia mettere sotto l'ombra degli alberi o meno. Il tutto presumibilmente per essere trattato con la stessa "cortesia" di cui abbiamo potuto godere noi.
Veramente un peccato che questa gestione inaccettabile rovini un posto che di per sé merita tantissimo
Sorvolo su altri aspetti come la pulizia dei bagni o i prezzi dei lettini che sono problemi quasi secondari a fronte di quelli menzionati qui sopra. Per fortuna siamo venuti a settembre quando i prezzi erano leggermente più bassi, perchè in alta stagione da metà luglio a fine agosto un lettino costa dai 9€ ai 15€ (molto più che nelle stragrande maggioranza degli stabilimenti sul lago di bracciano) e addirittura con prezzi diversi a seconda che uno si voglia mettere sotto l'ombra degli alberi o meno. Il tutto presumibilmente per essere trattato con la stessa "cortesia" di cui abbiamo potuto godere noi.
Veramente un peccato che questa gestione inaccettabile rovini un posto che di per sé merita tantissimo
翻译：地点很不错，可惜因为糟糕的管理以及完全不顾及顾客满意度的严格规定而毁了。海滩浴场关门时间极早，18:30就关门了，还有救生员用粗鲁的语气多次催促（“18:30必须起身离开”），要求大家务必在此时间前腾出日光浴床。此外，我们去的那天，网站和电话上的开放时间信息都是错误的。工作人员告知了我们错误的打烊时间，导致我们不得不在别处享用开胃酒，因为店铺关闭的时间比他们说的要早。此外，除了收银台那位年轻的女孩外，其他员工都极其无礼；他们拒不承认自己的失误，显然更在乎自己是否正确，而非让顾客满意。其他方面，比如卫生间的清洁情况或躺椅的价格，相对于上面提到的问题来说几乎算是次要问题。幸运的是，我们是在九月份来的，那时价格稍微便宜一些。因为在旅游旺季，即7月中旬至8月底，一张躺椅的租金要9欧元到15欧元不等（这一价格远远高于布拉恰诺湖上绝大多数浴场的收费），甚至还要根据顾客是否希望坐在树荫下而收取不同费用。估计这样做也是为了以同样的“礼遇”来接待顾客吧——就像我们所体验到的那样。
实在可惜，这种不可接受的管理方式毁了一个本身值得称赞的好地方。
实在可惜，这种不可接受的管理方式毁了一个本身值得称赞的好地方。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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