点评:Estancia de nuestra hija con su colegio.
Pésima atención previa por parte de la Recepción. No dan ninguna información de sus instalaciones a pesar de preguntarles expresamente por ciertas cosas por causas justificadas.
Solo te derivan a que veas su web donde no aparece nada de lo que se les ha preguntado ni se ven todas sus instalaciones.
De hecho, al final, han estado alojados más de 50 niños en plan hacinamiento, todos juntos, en un local sin ventilación ni ventanas que no aparece en su web.
Problemas también con el servicio de restauración que no ha respetado los menús pautados por alergia de la niña.
En resumen, LAMENTABLE la atención al cliente y sus servicios.
Las actividades correctas aunque no se le ocurre a nadie en su sano juicio poner a los niños a mojarse debajo de la lluvia para sentir la naturaleza lloviendo a mares y con una temperatura de 6 grados :( Resultado: niños enfermos desde el primer día y sin chaqueta seca durante el resto de la estancia.
Desde luego si hubiese sido algo a nivel particular, y no una estancia programada por el colegio, no hubiéramos ido nunca a este establecimiento.
No recomendable para nadie.
翻译:我们的女儿住在她的学校。
接待处事先的关注非常糟糕。尽管出于正当理由明确询问某些事情,但他们没有提供有关其设施的任何信息。
他们只是建议您查看他们的网站,其中没有显示他们所询问的内容,您也看不到他们的所有设施。
事实上,最终有 50 多名儿童被安置在过度拥挤的环境中,而且没有通风也没有窗户,而他们的网站上并未显示这一点。
由于女孩过敏,餐厅服务也存在问题,没有遵守规定的菜单。
简而言之,令人遗憾的客户服务和服务。
正确的活动,尽管任何心智正常的人都不会想到将孩子们放在雨中,感受大自然下着大雨,温度为 6 度:( 结果:孩子们从第一天起就生病了,而且没有干燥的夹克其余的住宿时间。
当然,如果这是私人活动,而不是学校安排的住宿,我们就不会去这个机构。
不推荐给任何人。