Lido bellissimo ma con alcune pecche. - Lido Gandoli (Leporano) - Lido Gandoli - 386条旅客点评与比价

Paola L

Lido bellissimo ma con alcune pecche.

Lido Gandoli的点评

2026年07月30日发布于: 海外

点评：Gestione scorretta, speculazione sui posti e spazi invivibili. Esperienza pessimaMi dispiace profondamente dover fare questa recensione perché la struttura della spiaggia è bellissima e per accontentare mia figlia abbiamo trascorso un giorno e ci ritorneremo ripeto x e con nostra figlia. Il personale si distingue per gentilezza. Tuttavia, la gestione delle prenotazioni e la disposizione degli spazi sono state a dir poco disastrose, penalizzando totalmente la nostra valutazione.L'episodio più grave ha riguardato la nostra prenotazione. A causa di un imprevisto familiare, avevamo chiesto di poter posticipare la data. Non avendo ricevuto risposte certe, io e mio marito siamo partiti da soli affrontando ben 130 km di strada. Arrivati al lido, la sorpresa: il nostro posto era già stato riassegnato a un'altra famiglia. La responsabile ha sostenuto che, avendo accennato alla nostra possibile assenza, si riteneva in diritto di occupare il posto senza rimborsarci (praticamente lucrando due volte sullo stesso ombrellone). Solo dopo molte insistenze sul posto ci ha accordato il rinvio. La cosa più assurda? Prima al telefono sosteneva di non poter fare nulla incolpando i gestori dell'app, poi di persona ha smentito la sua stessa rigidità procedendo al rinvio. Una totale incoerenza e mancanza di empatia.A questo si aggiunge un problema di spazi invivibili. Le foto sul sito mostrano una certa distanza, ma la realtà vede i lettini ammassati l'uno sull'altro: la mia vicina lo aveva letteralmente attaccato al supporto dell' ombrellone. Come si nota dalla foto, io (a destra col telo verde) potevo stare solo con metà corpo al sole e l'altra metà oscurata . C'è un continuo viavai di gente che passa in mezzo ai lettini, azzerando la privacy. Infine, manca un angolo fumatori: le persone fumano dovunque senza rispetto per chi non fuma . Il costo non è indifferente. A queste cifre ci si aspetta comfort, serietà e attenzione al cliente. Farsi un buon nome significa tutelare chi viene per la prima volta, non lasciarlo deluso e stressato. Comunque rimango stupita per tutto, a volte nonostante la bellezza naturale del posto è da migliorare senza ombra di dubbio è nella gestione e organizzazione. Delusa.

翻译：管理不善、座位被投机倒卖，场地也根本不适合居住。体验极差。我很遗憾不得不写下这篇评价，因为这里的沙滩环境真的很美；为了满足女儿的心愿，我们在这里度过了整整一天，我保证以后还会带着女儿再来。工作人员也都十分友善。然而，预订管理以及场地的分配情况简直糟糕透顶，这严重影响了我们的整体评价。最严重的情况发生在我们的预订上。由于家中突发状况，我们请求推迟入住日期。由于没有收到明确的回复，我和丈夫只得独自出发，驱车130公里前往。到达度假村后，我们大吃一惊：我们的房间早已被重新安排给了另一家人。负责人称，因为我们曾提及可能会缺席……他们自以为有权占用该位置而无需退款（实际上对同一把遮阳伞赚取了两次利润）。直到我们在现场再三坚持，他才同意延期。最荒谬的是什么？起初在电话里，他以应用管理员为由声称无能为力；可后来当面却推翻了自己原先的强硬立场，同意了延期。完全的前后矛盾且毫无同理心。除此之外，还存在空间无法使用的问题。网站上的照片显示出一定的间距，但实际上日光浴床是紧紧挨在一起的：我的邻居甚至把它直接固定在遮阳伞的支架上。从照片中可以看出，我（右边戴着绿色浴巾的人）只能让半个身体晒到太阳，另一半则处于阴影中。不断有人从日光浴床之间穿行而过，完全破坏了隐私性。最后，这里没有专门的吸烟区：人们随处吸烟，完全不顾及不吸烟的人。费用可不便宜。支付了这样的价钱，人们自然期望能享受到舒适的体验、周到的服务以及对顾客的重视。树立良好的口碑就意味着要善待初次到访的客人，绝不能让他们失望或感到心烦。不过，我还是对方方面面感到惊讶——有时候，尽管当地的自然风光很美，但无疑在管理与组织方面仍有待改进。令人失望。

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