Un' agenzia di viaggio da evitare - Lungomare di Castellammare di Stabia (斯塔比亚海堡) - Lungomare di Castellammare di Stabia - 489条旅客点评与比价

Anna F

Un' agenzia di viaggio da evitare

Lungomare di Castellammare di Stabia的点评

2026年07月12日发布于: 海外

点评：Non è la prima volta che mi servo di " hviaggi" di via Alvino in Castellammare di Stabia. Ultimamente ho avuto grossi danni. A Maggio sono andata a Corfù e l' Agenzia mi ha fatto un biglietto dal 22 Maggio al 28 Aprile 2026. Ho avuto dei disagi non indifferenti ed un aggravio di 160 euro per cercare una soluzione per il ritorno. Alle mie rimostranze mi è stato detto che il PC, forse, era impazzito. Non ho avuto rimborso. A luglio sono stata al l' Aquila i ha offerto l' H Castello 4 stelle a 150 euro a notte ,per 2 camere e 2 notti. Senza avvisarmi né informarmi delle condizioni dell' Hotel. Arrivati in sede, siamo stati messi alla porta in malo modo dalla direzione perché avevamo un batuffolo di 40 cm. Dirottati in un hotel 3 stelle molto garbatamente ed in piena campagna . L' agenzia non mi ha rimborsato di niente, dicendo che non può leggere Nella mente dei clienti. Ma il loro compito è fornire informazioni non scrutare le menti. Peraltro l' altro albergo 3 stelle, non ha comunicato che una camera era per disabili e i disagi sono stati notevoli. È evidente che l' agenzia HVIAGGI ha pochissima conoscenza dei compiti e delle regole di un' agenzia, mi chiedo come facciano a pretendere tanti soldi se poi non sono in condizioni di assistere e proteggere il cliente. Non la consiglio a nessuno

翻译：这已经不是我第一次使用卡斯特拉马雷迪斯塔比亚的阿尔维诺路上的“hviaggi”旅行社了。最近我遭遇了严重的损失。五月份我前往科孚岛，但该旅行社却给我开具了从2026年5月22日至4月28日的机票。这给我带来了不小的麻烦，为了解决返程问题我还额外支出了160欧元。当我提出异议时，对方称可能是电脑出了故障。最终我也没有得到任何退款。7月份，我去了拉奎拉。H城堡酒店提供4星级服务，两间房住两晚的价格为150欧元。但他们既没有事先告知我，也没有说明酒店的相关条件。到达后，由于我们带了一只40厘米长的毛绒玩具，酒店管理层毫不客气地把我们拒之门外。后来我们被安排到一家位于乡间、服务非常周到的3星级酒店。这家旅行社一分钱都没有退给我，还声称他们无法读懂顾客的心思。但是，他们的职责是提供信息，而非窥探客人的心思。此外，另一家三星级酒店也并未告知我们有一间客房是为残障人士准备的，这导致了诸多不便。显然，HVIAGGI旅行社对旅行社的职责与规则知之甚少。我不禁疑惑：既然他们连协助和保护客户的能力都没有，又怎敢收取如此高昂的费用呢？我绝不向任何人推荐这家旅行社。

查看全部 489 条点评