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rita829
Accoglienza pessima
PER VIA - Museo Tesino delle Stampe e dell'Ambulantato的点评
点评：Dopo un’ottima visita alla Museo Casa De Gasperi, ho approfittato del biglietto cumulativo per visitare il Museo Per Via. Purtroppo, la visita è stata rovinata dall'incredibile maleducazione dell'addetta all'accoglienza.
Senza alcun motivo valido, l'operatrice si è rifiutata di svolgere il suo lavoro e di illustrarmi il percorso espositivo, aggredendomi verbalmente solo perché indossavo un normale profumo da lei ritenuto "troppo forte" e "chimico". Non contenta, si è lasciata andare a commenti offensivi sulle "persone che arrivano dalla città", esclamando persino "che schifo" prima di piantarmi in asso e abbandonare la postazione.
A scanso di equivoci, parliamo di una banalissima fragranza (apprezzata e definita "molto buona" persino dall'altra operatrice della struttura a cui ho segnalato l'accaduto), usata come scusa per un comportamento del tutto inaccettabile e sgradevole nei confronti di una visitatrice pagante.
È un vero peccato, perché il museo merita, ma la gestione dell'accoglienza in questa sede è totalmente inadeguata. Spero che la direzione prenda seri provvedimenti affinché altri visitatori non debbano subire un simile trattamento.
Senza alcun motivo valido, l'operatrice si è rifiutata di svolgere il suo lavoro e di illustrarmi il percorso espositivo, aggredendomi verbalmente solo perché indossavo un normale profumo da lei ritenuto "troppo forte" e "chimico". Non contenta, si è lasciata andare a commenti offensivi sulle "persone che arrivano dalla città", esclamando persino "che schifo" prima di piantarmi in asso e abbandonare la postazione.
A scanso di equivoci, parliamo di una banalissima fragranza (apprezzata e definita "molto buona" persino dall'altra operatrice della struttura a cui ho segnalato l'accaduto), usata come scusa per un comportamento del tutto inaccettabile e sgradevole nei confronti di una visitatrice pagante.
È un vero peccato, perché il museo merita, ma la gestione dell'accoglienza in questa sede è totalmente inadeguata. Spero che la direzione prenda seri provvedimenti affinché altri visitatori non debbano subire un simile trattamento.
翻译：在愉快地参观完德加斯佩里故居博物馆后，我利用联合门票又去参观了佩尔维亚博物馆。可惜的是，这次参观被接待员的极度无礼行为给毁了。
毫无任何正当理由，这位工作人员拒绝履行自己的职责，也不给我介绍展览路线。仅仅因为我使用了她认为“太浓烈”且“带有化学味”的普通香水，她就对我恶语相向。她还不罢休……她口无遮拦地发表了关于“从城里来的人”的冒犯性言论，甚至喊出了“真恶心”，随后便甩下我，离开了岗位。
为了避免误解，这只不过是一款极其普通的香水而已（甚至我向其反映此事的另一名工作人员也称赞它“非常好闻”）。结果它竟被当作借口，用来对一位付费参观者做出完全不可接受且令人不悦的举动。
真是可惜啊。因为这座博物馆值得一去，但这里的接待管理工作完全不到位。我希望管理层能采取严肃措施，以免其他游客遭到类似的对待。
毫无任何正当理由，这位工作人员拒绝履行自己的职责，也不给我介绍展览路线。仅仅因为我使用了她认为“太浓烈”且“带有化学味”的普通香水，她就对我恶语相向。她还不罢休……她口无遮拦地发表了关于“从城里来的人”的冒犯性言论，甚至喊出了“真恶心”，随后便甩下我，离开了岗位。
为了避免误解，这只不过是一款极其普通的香水而已（甚至我向其反映此事的另一名工作人员也称赞它“非常好闻”）。结果它竟被当作借口，用来对一位付费参观者做出完全不可接受且令人不悦的举动。
真是可惜啊。因为这座博物馆值得一去，但这里的接待管理工作完全不到位。我希望管理层能采取严肃措施，以免其他游客遭到类似的对待。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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