下载App
资质规则
旅行
账户
Tripadvisor用户
Traitement horrible de la part des employés du magasin
Neuhaus Factory Shop的点评
点评：Mon commentaire est par rapport au personel et le ton qu'il utilise dans la communication avec les clients. J'étais avec une amie qui a commandé des chocolats en valeur d'environ 200 Euros. On était là pour récupérer sa commande et moi en train de acheter la promotion ( valeur 78 Euro). Donc en total presque 300 Euros d'achats. On avait dégusté quelques chocolats ( 3 ou 4) et on avait gardé les moreceaux déjà mordu. On s'est fait engueulé par les dames de magasin comme des voleurs parceque nous avons gardédes morceaux déjà mordu. On était invité de jetter dans la poubelle les morceaux, ceux que nous avons fait. Je ne comprends pas en quoi c'était illégal le fait d'avoir gardé 3 demi morceaux de chocolat. Est ce que le magasin utilise ce morceaux pour les revendre? Et pourquoi on s'est fait subir un tel traitement, de plus qu'on était en train d'acheter. Un ton bienveillant était mieux apprécié. Je trouve très anti-commercial le geste et surtout le ton envers des clients qui achètent quand même pour des montants astronomiques chez eux. Je vais penser deux fois pour ma prochaine visite dans cet endroit.
翻译：我的评论是关于店员及其与顾客沟通时的语气。我和朋友一起去店里取货，她订购了价值约200欧元的巧克力。我当时也买了一件促销品（价值78欧元）。所以，我们总共消费了近300欧元。我们尝了几块巧克力（三四块），并保留了已经咬过的。结果，店员却像对待小偷一样训斥我们，就因为我们保留了咬过的巧克力。他们让我们把这些巧克力扔进垃圾桶。我不明白，保留三块半块巧克力怎么就违法了？难道这家店会把这些巧克力拿去转卖吗？我们当时正在购物，为什么要受到这样的对待？如果他们能更体贴一些就好了。我觉得这种对待顾客的方式，尤其是这种语气，对于在店里消费如此巨额的顾客来说，极其不专业。下次再来这个地方之前，我会好好考虑一下。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
