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Amina K
Ne vaut pas la peine de se faire insulter
Castell De Lloret的点评
点评：Lieu magnifique mais expérience scandaleuse.
Oui, le château est superbe, la vue est incroyable — et ils le savent. Tellement bien qu’aucun effort n’est fait côté accueil.
Aucune information claire : pas de visite ce jour-là, obligation de consommer (annoncée uniquement sur Instagram). Sur place : très peu d’ombre disponible avec des enfants je demande un Red bull le serveur me dit qu’il en faut au moins deux / pas d’ombre / serveur pas aimable
Nous repartons immédiatement… et on nous réclame un ticket inexistant. Et là, le pire : une responsable (elle s’est présentée comme telle) dit à son collègue que je suis une menteuse en espagnol, pensant que je ne comprendrais pas. Je n’ai jamais nié qu’il y avait des parasols — simplement qu’il n’y avait pas d’ombre disponible pour ma fille à ce moment-là. Pourquoi mentirais-je ?
Résultat absurde : j’aurais payé moins cher en prenant deux consommations que les 16 € exigés en redescendant. Aucune logique.
Ce n’est pas une question d’argent, mais de respect. Mépris, manque total de professionnalisme.
Oui, le lieu attire parce qu’il est beau. Mais cela n’excuse en rien un tel comportement.
À éviter. Je mets la photo de cette responsable qui se permet d’insulter ses clients Touristes et quand je lui dis que je vais poster un avis elle
Me dit avec plaisir et fait la pause avec un sourire après m’avoir insulter scandaleux vraiment
Oui, le château est superbe, la vue est incroyable — et ils le savent. Tellement bien qu’aucun effort n’est fait côté accueil.
Aucune information claire : pas de visite ce jour-là, obligation de consommer (annoncée uniquement sur Instagram). Sur place : très peu d’ombre disponible avec des enfants je demande un Red bull le serveur me dit qu’il en faut au moins deux / pas d’ombre / serveur pas aimable
Nous repartons immédiatement… et on nous réclame un ticket inexistant. Et là, le pire : une responsable (elle s’est présentée comme telle) dit à son collègue que je suis une menteuse en espagnol, pensant que je ne comprendrais pas. Je n’ai jamais nié qu’il y avait des parasols — simplement qu’il n’y avait pas d’ombre disponible pour ma fille à ce moment-là. Pourquoi mentirais-je ?
Résultat absurde : j’aurais payé moins cher en prenant deux consommations que les 16 € exigés en redescendant. Aucune logique.
Ce n’est pas une question d’argent, mais de respect. Mépris, manque total de professionnalisme.
Oui, le lieu attire parce qu’il est beau. Mais cela n’excuse en rien un tel comportement.
À éviter. Je mets la photo de cette responsable qui se permet d’insulter ses clients Touristes et quand je lui dis que je vais poster un avis elle
Me dit avec plaisir et fait la pause avec un sourire après m’avoir insulter scandaleux vraiment
翻译：景色绝美，但体验糟糕透顶。
没错，城堡很漂亮，景色也令人惊叹——他们自己也心知肚明。但正因为如此，他们在接待方面毫无用心。
没有任何明确的信息：当天不开放参观，还强制要求消费（这一信息仅在Instagram上公布）。现场情况：带着孩子，几乎找不到任何阴凉处。我点了一瓶红牛，服务员却说至少需要两瓶。完全没有阴凉处，服务员态度也很冷漠。
我们立刻离开了……结果他们却要求出示根本不存在的票据。最糟糕的是：一位自称为负责人的女子用西班牙语对同事说我是个骗子，以为我听不懂。我从未否认那里有遮阳伞——只是当时我女儿找不到可以遮阳的地方。我为什么要撒谎呢？
结果很荒谬：如果我当时再点两杯饮料，花费反而会比下山时需支付的16欧元更少。毫无逻辑可言。
这无关金钱，而是关乎尊重。这是一种轻蔑，完全缺乏职业素养。
没错，这个地方因为漂亮才吸引人。但这绝不能成为这种行为的借口。
切勿光顾。我上传了这位负责人的照片，她竟敢辱骂前来消费的游客。当我告诉她我会发布评论时，她在辱骂了我之后，居然面带微笑地停顿了一下，真是荒谬至极。
没错，城堡很漂亮，景色也令人惊叹——他们自己也心知肚明。但正因为如此，他们在接待方面毫无用心。
没有任何明确的信息：当天不开放参观，还强制要求消费（这一信息仅在Instagram上公布）。现场情况：带着孩子，几乎找不到任何阴凉处。我点了一瓶红牛，服务员却说至少需要两瓶。完全没有阴凉处，服务员态度也很冷漠。
我们立刻离开了……结果他们却要求出示根本不存在的票据。最糟糕的是：一位自称为负责人的女子用西班牙语对同事说我是个骗子，以为我听不懂。我从未否认那里有遮阳伞——只是当时我女儿找不到可以遮阳的地方。我为什么要撒谎呢？
结果很荒谬：如果我当时再点两杯饮料，花费反而会比下山时需支付的16欧元更少。毫无逻辑可言。
这无关金钱，而是关乎尊重。这是一种轻蔑，完全缺乏职业素养。
没错，这个地方因为漂亮才吸引人。但这绝不能成为这种行为的借口。
切勿光顾。我上传了这位负责人的照片，她竟敢辱骂前来消费的游客。当我告诉她我会发布评论时，她在辱骂了我之后，居然面带微笑地停顿了一下，真是荒谬至极。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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