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Felipe G
Mancaza di rispetto
La Buca Di Montauto的点评
点评：Siamo arrivati entusiasti di conoscere questo negozio e la commessa ci ha fatto assaggiare due tipi di salame: uno al tartufo e uno al pepe, ovviamente con prezzi diversi. Abbiamo scelto chiaramente quello al tartufo, ma ci siamo poi accorti che ci è stato dato quello al pepe, facendoci però pagare il prezzo del tartufo.
Leggendo altre recensioni, abbiamo capito che questo tipo di comportamento sembra essere una pratica piuttosto comune, cosa ancora più deludente. Abbiamo chiamato per segnalare l’accaduto e, inizialmente, la telefonata è stata gestita normalmente; appena però abbiamo iniziato a spiegare il problema, la commessa ha fatto finta che la linea non funzionasse.
La sensazione è quella di essere stati presi in giro. È inaccettabile che un’attività che vive grazie al turismo tratti i clienti con una tale mancanza di rispetto e onestà. E, per completare il tutto, il salame era anche pessimo: di gran lunga il peggiore che abbiamo mangiato in Toscana.
Leggendo altre recensioni, abbiamo capito che questo tipo di comportamento sembra essere una pratica piuttosto comune, cosa ancora più deludente. Abbiamo chiamato per segnalare l’accaduto e, inizialmente, la telefonata è stata gestita normalmente; appena però abbiamo iniziato a spiegare il problema, la commessa ha fatto finta che la linea non funzionasse.
La sensazione è quella di essere stati presi in giro. È inaccettabile che un’attività che vive grazie al turismo tratti i clienti con una tale mancanza di rispetto e onestà. E, per completare il tutto, il salame era anche pessimo: di gran lunga il peggiore che abbiamo mangiato in Toscana.
翻译：我们兴冲冲地来到这家店，店员向我们推荐了两种萨拉米香肠：一种是松露味的，一种是胡椒味的，价格自然不同。我们当然选了松露味的，结果却发现他给我们的是胡椒味的，害得我们付了松露味的价钱。
看了其他顾客的评论，我们发现这种行为似乎很常见，这让我们更加失望。我们打电话投诉，一开始接通还算正常；但是，当我们开始解释问题时，店员却装作电话打不通的样子。
我们感觉自己被宰了。一家靠旅游业盈利的店竟然如此不尊重顾客，实在令人无法接受。更糟糕的是，萨拉米香肠难吃极了：绝对是我们托斯卡纳之行吃过的最难吃的。
看了其他顾客的评论，我们发现这种行为似乎很常见，这让我们更加失望。我们打电话投诉，一开始接通还算正常；但是，当我们开始解释问题时，店员却装作电话打不通的样子。
我们感觉自己被宰了。一家靠旅游业盈利的店竟然如此不尊重顾客，实在令人无法接受。更糟糕的是，萨拉米香肠难吃极了：绝对是我们托斯卡纳之行吃过的最难吃的。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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