点评:Avec mes parents nous avions réservé pour 3 une sortie pour 16h30 par telephone validé par texto .
L'accueil du directeur M.Stéphane Dodivers a été un cauchemard. Agressif, menaçant , violent .
Ma mère se présente avec notre nom de réservation. Celui ci affirme que nous n'avons pas réservé et que nous ne sommes pas sur la liste .
Celle ci lui montre notre confirmation reçue par eux par texto .
M.DODIVERS répond texto et en tapant du poing : " on va pas épiloguer tu dégages ou c'est moi qui te degage " sans même admettre une erreur et proposer une autre possibilité. Ensuite il a été menaçant avec mon père :" attends 3 mn on va s'expliquer "
Nous sommes aller témoigner a l'office du tourisme . Une autre femme présente venait se plaindre du même constat !!
L'excursion peut être belle
Mais cet homme est à fuir .
翻译:我和父母通过电话预订了16点30分的行程,随后还收到了短信确认。
经理斯特凡·多迪弗斯的接待简直是一场噩梦。他态度粗暴、言语威胁,甚至动粗。
我母亲报上了预订时使用的姓名,但他坚称我们并未预订,也不在名单上。
于是母亲向他出示了他们发来的短信确认单。DODIVERS直接回复道,还捶了下桌子:“没啥好说的了,你滚吧,不然我就把你赶走”,他甚至都不承认自己有错,也不提出其他解决办法。随后他还对我父亲发出威胁:“等三分钟,咱们好好谈谈。”
我们去旅游局做了投诉。当时在场的另一位女士也在抱怨同样的问题!!
虽然这次旅行本可以很愉快,
但这个男人绝对要避而远之。