点评:Fizemos uma reserva para 16 pessoas com um mês de antecedência de almoço e visitação, chegando lá não quiseram fazer a visitação por ser domingo, ficamos esperando 1 hora até o almoço ... no almoço não tinha cerveja gelada pois esqueceram de colocar gelar no dia anterior e estavam com falta de suco de uva, uma vinícola sem suco de uva, parece piada mas é real.
16 turistas, todos dispostos a renovar seus estoques de vinhos e espumantes e o pessoal não teve a visão e capacidade de oferecer uma água, um café, uma taça de espumante ou ao menos dar uma simples volta na empresa contando a história, um absurdo a falta de visão com o turismo, investem milhões em estrutura e quando tem 16 pessoas na sua porta querendo gastar você deixa lá, uma hora à toa. .... mas acho que é o padrão da empresa pois foi a segunda vez que isso aconteceu, mas não se repetirá pois não daremos uma terceira chance.
翻译:我们提前一个月为16人预订了午餐和参观服务,但到达后,由于当天是周日,他们拒绝安排参观。我们等了1个小时才开始吃午饭……午餐时也没有冰啤酒,因为他们忘了前一天把啤酒冰镇。此外,葡萄汁也供应不足——一家酒庄竟然没有葡萄汁,听起来像笑话,但确是事实。
16名游客。所有人都打算补充自己的葡萄酒和起泡酒库存,但工作人员既没有远见也没有能力提供一杯水、一杯咖啡、一杯起泡酒,甚至连带着参观一下公司并讲述相关历史都做不到。在旅游推广方面缺乏远见真是荒谬至极:公司投入了数百万用于基础设施建设,可当有16个人上门想要消费时,却只能让他们白白浪费一个小时在门口……不过我觉得这大概是这家公司的常态,因为这种情况已经第二次发生了。但这种情况不会再发生,因为我们不会给第三次机会。