下载App
资质规则
旅行
账户
J H
Einfach nur k….
Ehrwalder Almbahn的点评
点评：Wir waren heute am Tirolerhaus bei der Ehrwalder Almbahn und standen vor verschlossenen Türen, nachdem die letzte Talfahrt bereits beendet war. Auf unsere Nachfrage bekamen wir lediglich die Antwort „Pech gehabt“.
Besonders enttäuschend war dabei nicht einmal die verpasste Bahn, sondern die Art und Weise, wie mit uns umgegangen wurde. Keine Erklärung, keine Unterstützung und kein Hinweis auf den Fußweg ins Tal.
Darüber hinaus halte ich eine letzte Talfahrt um 16:30 Uhr mitten im Sommer für sehr fragwürdig. Es ist bis etwa 22:00 Uhr hell, viele Gäste verbringen bewusst den Nachmittag auf dem Berg, und dennoch endet der Bahnbetrieb bereits am späten Nachmittag. Das passt aus meiner Sicht nicht zu einem touristischen Ausflugsziel dieser Größenordnung.
Von einem touristischen Betrieb in einer der bekanntesten Urlaubsregionen Österreichs hätte ich deutlich mehr Kundenservice erwartet. Ein kurzer Hinweis oder eine freundliche Erklärung hätten die Situation sofort entschärft.
Die Aussicht und die Region sind wunderschön, die Kommunikation und der Umgang mit Gästen an diesem Tag leider nicht.
Besonders enttäuschend war dabei nicht einmal die verpasste Bahn, sondern die Art und Weise, wie mit uns umgegangen wurde. Keine Erklärung, keine Unterstützung und kein Hinweis auf den Fußweg ins Tal.
Darüber hinaus halte ich eine letzte Talfahrt um 16:30 Uhr mitten im Sommer für sehr fragwürdig. Es ist bis etwa 22:00 Uhr hell, viele Gäste verbringen bewusst den Nachmittag auf dem Berg, und dennoch endet der Bahnbetrieb bereits am späten Nachmittag. Das passt aus meiner Sicht nicht zu einem touristischen Ausflugsziel dieser Größenordnung.
Von einem touristischen Betrieb in einer der bekanntesten Urlaubsregionen Österreichs hätte ich deutlich mehr Kundenservice erwartet. Ein kurzer Hinweis oder eine freundliche Erklärung hätten die Situation sofort entschärft.
Die Aussicht und die Region sind wunderschön, die Kommunikation und der Umgang mit Gästen an diesem Tag leider nicht.
翻译：今天我们在埃尔瓦尔德阿尔姆巴恩缆车附近的蒂罗尔旅馆 (Tirolerhaus) 下车，结果发现最后一班缆车已经开走，我们却站在紧闭的大门前。询问后，得到的回复只是一句“真倒霉”。
真正令人失望的并非错过缆车本身，而是我们受到的待遇。没有解释，没有帮助，也没有指示下山的路。
此外，我认为在盛夏时节下午 4:30 就结束最后一班缆车实在令人费解。晚上 10 点左右天还亮着，很多游客都会特意在山上度过下午时光，而缆车却这么早就停止运营。在我看来，对于这样一个规模的旅游胜地来说，这是不可接受的。
我原本期望这家位于奥地利最热门度假区之一的旅游机构能够提供更好的客户服务。哪怕只是简单的通知或友好的解释，也能立即解决问题。
景色和周边地区都很美，但遗憾的是，当天与客人的沟通和对待方式却不尽如人意。
真正令人失望的并非错过缆车本身，而是我们受到的待遇。没有解释，没有帮助，也没有指示下山的路。
此外，我认为在盛夏时节下午 4:30 就结束最后一班缆车实在令人费解。晚上 10 点左右天还亮着，很多游客都会特意在山上度过下午时光，而缆车却这么早就停止运营。在我看来，对于这样一个规模的旅游胜地来说，这是不可接受的。
我原本期望这家位于奥地利最热门度假区之一的旅游机构能够提供更好的客户服务。哪怕只是简单的通知或友好的解释，也能立即解决问题。
景色和周边地区都很美，但遗憾的是，当天与客人的沟通和对待方式却不尽如人意。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
