点评:Soins corrects mais plusieurs points nous ont surpris :
- Les horaires des tisanes ( accessibles à compter de 10h et l’après midi à 15h) Avec le froid dans les locaux, nous aurions apprécié d’en avoir à toute heure.
- Le personnel avec une veste polaire en raison du froid de l’établissement alors que nous sommes en peignoir et pieds nus ( la personne de la boutique portait même un anorak)
- Le salon de détente, la piscine et le hammam fermés entre 12h30 et 14 h. Quelles sont les activités proposées pendant ce temps ?
- Piscine inaccessible pendant les différents cours de la journée
- Le service du restaurant : servis en 5mn chrono un plat qui s’avère être à peine tiède.
Nous avons été très déçus par cette journée qui aurait pu être un joli moment de détente.
Les locaux et le site face à Porquerolles permettraient de faire beaucoup mieux. Nous avons souffert du froid ce qui n’est pas banal dans cet environnement qui mériterait une température correcte pour que nous soyons à l’aise.
De plus, le personnel manque également de chaleur. Pas de sourires, pas d’empathie ! C’est dommage, il suffirait de presque rien…
Petite anecdote
翻译:正确的护理但有几点让我们感到惊讶:
- 花草茶时间(上午 10 点和下午 3 点提供)由于店内寒冷,我们希望随时喝点花草茶。
- 由于店里很冷,工作人员穿着羊毛夹克,而我们却穿着浴袍和赤脚(店里的人甚至穿着风衣)
- 休闲休息室、游泳池和土耳其浴室在中午 12:30 至下午 2 点之间关闭在此期间有哪些活动?
- 当天不同课程期间无法使用游泳池
- 餐厅的服务:5分钟内就端上来一道菜,但结果却是不冷不热。
我们对这一天感到非常失望,这本来是一个放松的好时刻。
面向波克罗勒岛的房屋和场地将使我们能够做得更好。我们遭受了寒冷,在这个环境中这并不是小事,需要适当的温度让我们感到舒适。
此外,工作人员也缺乏热情。没有笑容,没有同情心!真可惜,几乎什么都不够……
小轶事