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Sightsee1965530****
Centre de massage-Absence de prise en compte des besoins de la cliente
Caliceo Nantes的点评
点评：Concernant le centre de massage, mon expérience a été particulièrement décevante.
Lors de ma réservation par téléphone, il ne m'a jamais été indiqué que le massage corps serait réalisé par un praticien. À mon arrivée, je l'ai découvert sur place, devant plusieurs membres de l'équipe, sans qu'aucune information préalable ne m'ait été communiquée.
J'ai expliqué calmement que, pour des raisons personnelles – ou, pour certaines clientes, pour des convictions religieuses –, il est légitime de souhaiter être informée à l'avance afin de pouvoir choisir ou, le cas échéant, reporter le rendez-vous. J'ai eu le sentiment que cette demande n'était pas prise en considération et qu'aucune solution ne m'était proposée. Ce n'est qu'après avoir demandé le report ou l'annulation de la prestation que ma requête a été entendue.
Au cours de l'échange, lorsque la question des convictions religieuses a été évoquée, il m'a été répondu que « la religion devait rester à la maison ». J'ai trouvé cette remarque inappropriée et peu respectueuse de la diversité des convictions que peuvent avoir les clientes.
Au-delà de ma situation personnelle, je pense qu'il serait souhaitable que l'établissement informe systématiquement les clients, dès la réservation, de l'identité (homme ou femme) du praticien afin que chacun puisse faire un choix éclairé. Une information aussi simple permettrait d'éviter des situations inconfortables et de respecter les attentes et les convictions de chacun.
Lors de ma réservation par téléphone, il ne m'a jamais été indiqué que le massage corps serait réalisé par un praticien. À mon arrivée, je l'ai découvert sur place, devant plusieurs membres de l'équipe, sans qu'aucune information préalable ne m'ait été communiquée.
J'ai expliqué calmement que, pour des raisons personnelles – ou, pour certaines clientes, pour des convictions religieuses –, il est légitime de souhaiter être informée à l'avance afin de pouvoir choisir ou, le cas échéant, reporter le rendez-vous. J'ai eu le sentiment que cette demande n'était pas prise en considération et qu'aucune solution ne m'était proposée. Ce n'est qu'après avoir demandé le report ou l'annulation de la prestation que ma requête a été entendue.
Au cours de l'échange, lorsque la question des convictions religieuses a été évoquée, il m'a été répondu que « la religion devait rester à la maison ». J'ai trouvé cette remarque inappropriée et peu respectueuse de la diversité des convictions que peuvent avoir les clientes.
Au-delà de ma situation personnelle, je pense qu'il serait souhaitable que l'établissement informe systématiquement les clients, dès la réservation, de l'identité (homme ou femme) du praticien afin que chacun puisse faire un choix éclairé. Une information aussi simple permettrait d'éviter des situations inconfortables et de respecter les attentes et les convictions de chacun.
翻译：关于这家按摩中心，我的体验实在令人失望。
打电话预约时，他们从未提及全身按摩将由男性技师来操作。到达后，我在现场才发现这一点，当时还有好几名工作人员在场，而我事先完全没有得到任何相关说明。
我心平气和地解释道，出于个人原因——或者对某些顾客而言是出于宗教信仰——。期望能提前获得通知以便做出选择，或者在必要时推迟预约，这种愿望是合理的。但我感觉这一请求并未得到重视，也无人为我提供任何解决方案。直到我要求推迟或取消服务后，我的请求才得到回应。
在交谈中，当谈到宗教信仰的话题时，得到的答复是“宗教应该留在家里”。我认为这一言论不恰当，也缺乏对顾客可能持有的各种信仰的尊重。
除了我的个人情况外，我认为该机构最好在顾客预订时便明确告知其性别信息，这样大家才能做出明智的选择。这样简单的信息便能避免令人尴尬的局面，同时也能尊重每个人的期望与信念。
打电话预约时，他们从未提及全身按摩将由男性技师来操作。到达后，我在现场才发现这一点，当时还有好几名工作人员在场，而我事先完全没有得到任何相关说明。
我心平气和地解释道，出于个人原因——或者对某些顾客而言是出于宗教信仰——。期望能提前获得通知以便做出选择，或者在必要时推迟预约，这种愿望是合理的。但我感觉这一请求并未得到重视，也无人为我提供任何解决方案。直到我要求推迟或取消服务后，我的请求才得到回应。
在交谈中，当谈到宗教信仰的话题时，得到的答复是“宗教应该留在家里”。我认为这一言论不恰当，也缺乏对顾客可能持有的各种信仰的尊重。
除了我的个人情况外，我认为该机构最好在顾客预订时便明确告知其性别信息，这样大家才能做出明智的选择。这样简单的信息便能避免令人尴尬的局面，同时也能尊重每个人的期望与信念。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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