点评:J'avais réservé depuis début septembre une promenade avec Guide pour 8 personnes pour le 20 septembre, confirmé par un SMS et un numéro de réservation. Surprise après fait 2 heures de route , non pas de réservation à votre nom et puis de toute façon le tour de 45 mn ne se fait plus. Maintenant c'est 1 heure avec une tarification qui n'est plus la même évidemment. La dame à l'accueil du Prada n'est vraiment ni aimable ni commerçante car un petit geste financier et un sourire nous auraient été à passer un bon moment. Heureusement que notre guide Mathéo (je crois) à trouvé lui-même une solution et avec beaucoup de sympathie et d'humour.
Je crois madame que vous devriez changer de métier car visiblement les touristes vous gonflent même s'ils vous font vivre, il est encore tant de chercher autre chose à faire. Je ne dis pas cela par hasard, nous y étions déjà allés au mois de juin et son accueil et sa façon de parler étaient aussi frais que l'eau du marais.
翻译:我从九月初就预订了9月20日的8人导览游,并通过短信和预订号确认。出乎意料的是,开了两个小时的车,却没有找到你的预订,而且45分钟的导览游也已经取消了。现在变成了1小时,而且价格显然不一样。普拉达接待处的女士既不友好也不像个公事公办的人,因为哪怕只是一点小小帮助和一个微笑,就能让我们玩得开心。幸运的是,我们的导游马修(我觉得)自己找到了解决办法,他非常有同情心,也很幽默。
女士,我觉得您应该换个职业,因为游客显然会让您感到厌烦,即使他们能为您提供生计。现在还有时间找点别的工作。我这么说并非偶然;我们六月份就去过那里,她的接待和说话方式都像沼泽水一样清新。