下载App
资质规则
旅行
账户
VLR1****
Occasione mancata
Prima Classe的点评
点评：Ho sempre voluto provare la cucina di questo locale dopo essere stata sempre di passaggio, solo per un aperitivo o un caffè. I piatti che abbiaml preso (arancini e tagliata) sono stati nella media, sia per gusto che per qualità materie prime. La vera delusione è stata il contorno. Seguiamo il consiglio di chi viene a prendere le ordinazioni e che ci propone un fuori menù, il sanapo. Essendo un ingrediente stagionale e apprezzandolo (lo cuciniamo spesso nel periodo invernale), seguiamo il consiglio. Mai l'avessi fatto. Ci viene servita della verdura che già dal colore non ci convince, l'assaggio è anche peggio: amara, dura, immangiabile. La lasciamo intatta. La cameriera che viene a sparecchiare ci chiede come mai e, avuta la risposta, va a chiedere in cucina. Ci dicono che hanno solo saltato la verdura, senza averla prima lessata. Chiediamo che loro stessi assaggino e valutino. Non sono mai tornati con una risposta e ci hanno addebitato il piatto per intero. Sono piccoli gesti che rendono un cliente soddisfatto e lo invitano a tornare. Non serve molto. Qui l'attenzione al cliente, specie dalla signora alla cassa a cui abbiamo di nuovo esposto la questione, è praticamente inesistente. Peccato, un'altra occasione mancata.
翻译：每次路过这里之后我一直想尝尝这里的美食，只是为了一杯开胃酒或者一杯咖啡。我们点的菜（意式炸饭团和意大利面条）无论是味道还是原料质量都很一般。真正令人失望的是配菜。我们遵循那些来接受我们订单并为我们提供菜单外食物的人的建议，sanapo。作为一种季节性食材并欣赏它（我们经常在冬天烹饪），我们遵循建议。我从来没有这样做过。我们吃到的蔬菜颜色不怎么样，味道更糟糕：又苦又硬，难以下咽。我们保持原样。来收拾桌子的女服务员问我们为什么，得到答案后就去厨房询问。他们告诉我们，他们只炒蔬菜，没有先煮。我们要求他们自己品尝和评价。他们再也没有回复我们，并向我们收取了全额费用。这些小举动可以让顾客满意并邀请他再次光顾。这并不需要太多。在这里，对顾客的关注，尤其是我们再次向其暴露问题的结账女士，几乎不存在。可惜，又错失了一次机会。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
