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Germana D
Comportamento scandaloso
Portorosa Marina Yachting的点评
点评：...comportamento a dir poco scandaloso: abbiamo affittato 2 posti auto dal 15 al 22 agosto ad un costo di € 140 a vettura (tot €280) il cui spazio all'aperto era delimitato da una semplice catenella con lucchetto.
Per il lucchetto ci sono state consegnate 2 chiavi a fronte di una caparra cash di € 20 (€10 a vettura) senza alcuna ricevuta - mi sembrano abbastanza esosi 20€ per 2 chiavi da lucchetto .
Il 21 agosto (un giorno prima rispetto alla data fissata) mio marito si è recato nel tardo pomeriggio (intorno alle 18) sul posto per restituire le chiavi e riprendere la caparra ma non c'era nessuno negli uffici; ha lasciato le chiavi ad un ragazzo dello staff per tornare poi il giorno dopo a prendere la caparra.
Il 22 agosto alle ore 08:30 si è recato nuovamente presso la Marina, ma anche stavolta gli uffici erano deserti (sul sito e a voce ci hanno detto che sono aperti 24h su 24h).
Eravamo lì con 4 bambini piccoli e dovevamo andare a Villa San Giovanni per prendere il traghetto per cui dopo circa 15 minuti siamo andati via confidando nella correttezza dei nostri interlocutori che tali, però, non si sono dimostrati.
Abbiamo infatti chiamato subito la Marina chiedendo come poter fare per recuperare la caparra e da lì del surreale...dopo una lunga disquisizione in cui cercavo di spiegare che un bonifico istantaneo non ha costi, ci hanno liquidati dicendoci che ci avrebbero inviato i 20€...hanno pensato bene di inviarci i soldi per raccomandata A/R decurtando dai 20€ 10€ per il costo della raccomandata + soldi di gestione pratica.
La marina si è intascata ben € 290 quando le vetture sono state 1 notte in meno e si sono tenuti €10 della caparra per spese postali e di gestione quando un bonifico istantaneo non ha costi o cmq ha costi nettamente inferiori.
Sconsiglio fortemente di recarsi lì.
Per il lucchetto ci sono state consegnate 2 chiavi a fronte di una caparra cash di € 20 (€10 a vettura) senza alcuna ricevuta - mi sembrano abbastanza esosi 20€ per 2 chiavi da lucchetto .
Il 21 agosto (un giorno prima rispetto alla data fissata) mio marito si è recato nel tardo pomeriggio (intorno alle 18) sul posto per restituire le chiavi e riprendere la caparra ma non c'era nessuno negli uffici; ha lasciato le chiavi ad un ragazzo dello staff per tornare poi il giorno dopo a prendere la caparra.
Il 22 agosto alle ore 08:30 si è recato nuovamente presso la Marina, ma anche stavolta gli uffici erano deserti (sul sito e a voce ci hanno detto che sono aperti 24h su 24h).
Eravamo lì con 4 bambini piccoli e dovevamo andare a Villa San Giovanni per prendere il traghetto per cui dopo circa 15 minuti siamo andati via confidando nella correttezza dei nostri interlocutori che tali, però, non si sono dimostrati.
Abbiamo infatti chiamato subito la Marina chiedendo come poter fare per recuperare la caparra e da lì del surreale...dopo una lunga disquisizione in cui cercavo di spiegare che un bonifico istantaneo non ha costi, ci hanno liquidati dicendoci che ci avrebbero inviato i 20€...hanno pensato bene di inviarci i soldi per raccomandata A/R decurtando dai 20€ 10€ per il costo della raccomandata + soldi di gestione pratica.
La marina si è intascata ben € 290 quando le vetture sono state 1 notte in meno e si sono tenuti €10 della caparra per spese postali e di gestione quando un bonifico istantaneo non ha costi o cmq ha costi nettamente inferiori.
Sconsiglio fortemente di recarsi lì.
翻译：……这种行为简直可笑至极：我们在8月15日至22日期间租下了两个车位，每辆车租金为140欧元（总计280欧元）。这些室外车位仅用一条带锁的链条来划分边界而已。
我们拿到了两把锁匙，同时还支付了20欧元的现金押金（每辆车10欧元），但对方并未提供任何收据——在我看来，为了两把锁匙就收20欧元实在是贵得离谱。8月21日（比原定日期早一天），我丈夫于傍晚时分（约18点）前往那里归还钥匙并取回押金，但办公室里没有人；他把钥匙交给了一名工作人员，然后第二天再来取押金。
8月22日08:30，他再次前往Marina，但这次办公室依旧空无一人（网站上及电话里都告诉我们这里是24小时营业的）。我们带着4个年幼的孩子在那里，原本要去维拉圣乔瓦尼搭乘渡轮，所以大约15分钟后我们就离开了，当时我们相信对方会信守承诺，但事实并非如此。
我们随即联系了海军，询问如何拿回押金。从那时起事情就变得荒诞起来……经过一番冗长的对话后，我试图解释即时转账其实是不产生费用的。他们打发我们走，说会把20欧元寄给我们……结果他们选择通过来回挂号信的方式汇款，还从20欧元中扣除了10欧元作为挂号费及手续费用。
实际上车辆只停放了一晚，但码头方面却收走了整整290欧元；另外他们还扣下了10欧元押金，美其名曰用于邮递及管理开销，可实际上即时转账既无需费用，即便有费用也远远低于这个数额。
我强烈建议大家千万别去那里。
我们拿到了两把锁匙，同时还支付了20欧元的现金押金（每辆车10欧元），但对方并未提供任何收据——在我看来，为了两把锁匙就收20欧元实在是贵得离谱。8月21日（比原定日期早一天），我丈夫于傍晚时分（约18点）前往那里归还钥匙并取回押金，但办公室里没有人；他把钥匙交给了一名工作人员，然后第二天再来取押金。
8月22日08:30，他再次前往Marina，但这次办公室依旧空无一人（网站上及电话里都告诉我们这里是24小时营业的）。我们带着4个年幼的孩子在那里，原本要去维拉圣乔瓦尼搭乘渡轮，所以大约15分钟后我们就离开了，当时我们相信对方会信守承诺，但事实并非如此。
我们随即联系了海军，询问如何拿回押金。从那时起事情就变得荒诞起来……经过一番冗长的对话后，我试图解释即时转账其实是不产生费用的。他们打发我们走，说会把20欧元寄给我们……结果他们选择通过来回挂号信的方式汇款，还从20欧元中扣除了10欧元作为挂号费及手续费用。
实际上车辆只停放了一晚，但码头方面却收走了整整290欧元；另外他们还扣下了10欧元押金，美其名曰用于邮递及管理开销，可实际上即时转账既无需费用，即便有费用也远远低于这个数额。
我强烈建议大家千万别去那里。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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