点评:Nous avons l'habitude de faire de l'accrobranche en France et ce régulièrement. Au cours d'un voyage au Luxembourg en juillet, nous avons décidé de tester ce site.
Nous étions 3 adultes et 5 enfants. Les adultes qui accompagnaient les petits sur les circuits pour petits devaient gérer le blocage des petits en montant par leur propre moyens n'ayant pas d'escalier à disposition, ce n'était pas simple surtout pour les parents de petite taille que nous étions. Les grands entre 9 et 12 ans, ont particulièrement souffert, car aucun employé à l'horizon, ils devaient attendre facilement entre 20 et 30 minutes parfois 40 sur chaque plateforme en hauteur car les enfants devant étaient bloqués par peur ou parce qu'ils n'arrivaient pas à se détacher. J'ai du les laisser seuls en hauteur pour chercher un employé à l'accueil du site donc assez éloigné du circuit pour rien car la personne qui n'est pas venue toute de suite et a juste regarder sans rien faire de plus. Les enfants ont passé un certain temps avant de finir ce circuit, ils ont tellement détesté cette longue attente, et nous également (surtout question de sécurité les laisser seuls pour chercher un employé) qu'ils ont souhaité partir après juste un circuit. Nous avions décidé de partir. Je prends la peine de parler au proprio, à sa femme, mais je n'ai pas été entendu, et ils étaient hautains et méprisants. Une employée me conseille de faire le seul circuit ou il y avait personne pour ne pas partir déçus, les enfants l'ont fait, mais nous avons très vite compris la raison de l'absence de clients, c'était pas du tout adapté à des enfants de 9 ans, ils étaient bloqués rapidement par leur taille en hauteur. Et la encore aucune aide.
Conclusion : Nous n'y retourneront jamais. Aucune limitation du nombre de clients, et donc les employés sont occupés à mettre les équipements mais pas d'employés pour aider sur les circuits. D'après le propio, les employés ne sont pas assez efficaces. Une visite à plus de 100 euros
翻译:我们习惯于在法国经常爬树。在 7 月份的卢森堡之行中,我们决定测试这个网站。
我们是 3 名成人和 5 名儿童。陪同小孩子在小孩子赛道上的大人不得不自己上楼,因为他们没有可用的楼梯,这并不容易,特别是对于我们这些矮个子父母来说. 9 到 12 岁的老年人尤其痛苦,因为地平线上没有员工,他们不得不轻松地等待 20 到 30 分钟,有时在每个平台高度上 40 分钟,因为前面的孩子被恐惧挡住了,或者因为他们没有无法脱落。我不得不让他们一个人呆在高处,在离赛道足够远的地方寻找现场接待处的员工,因为那个人没有马上过来,只是看着,什么也没做。孩子们花了一些时间才完成这条线路,他们非常讨厌漫长的等待,我们也是如此(特别是为了安全问题让他们独自寻找员工)他们希望在一条线路之后离开。我们决定离开。我不厌其烦地跟店主和他的妻子说话,但没人听我说话,他们傲慢而轻蔑。一位员工建议我去唯一没有人的赛道,以免失望,孩子们做到了,但我们很快就明白了没有顾客的原因,它根本不适合 9 岁的孩子孩子们,他们很快就被他们的身高挡住了。再次没有帮助。
结论:我们永远不会回去。不限制客户数量,所以员工忙着装设备,没有员工帮忙电路。根据propio,员工效率不够。一次参观100多欧元