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Joelle T
DECEPTION POUR CE PARC
Enigmaparc的点评
点评：Hier, j’ai accompagné mes 3 petits-fils à ENIGMAPARC à JANZE (12 ans-15ans-16ans) Bien qu’âgée, je suis dynamique, active et sportive. J’ai l’habitude depuis leur plus jeune enfance de les emmener dans des parcs de jeux.
J’ai été extrêmement déçue, non pas par l’accueil car il a été parfait, mais par les règles rigides et le manque de confort.
1/ Le parcours dure 3 heures. Au bout de 2h, je me suis fait mal sur un toboggan et j’ai arrêté de participer. De ce fait, les enfants ont dû cesser aussi de jouer car ils doivent obligatoirement être encadrés par un adulte, ce que je conçois tout à fait.
MAIS j’ai demandé à ce que mon fils (le père de l’un d’entre eux) vienne terminer le parcours à ma place pour l’heure restante. EH BIEN NON ! REFUS CATEGORIQUE.
2/ L’absence de climatisation était très pénible. On m’a dit qu’elle leur était interdite compte tenu de la surface du parc. Alors pourquoi Trampoline Park à Rennes – KAMPUS 137 à Crevin – SpeedPark à Cesson Sévigné (où nous étions hier) etc….ont-ils la clim eux ?
Bref. Jusqu’à présent, je n’ai toujours écrit que des avis positifs sur les sites car je considérais que les avis négatifs ne servaient à rien. Eh bien aujourd’hui, ce sera mon 1er avis négatif car j’estime sincèrement qu’il est mérité par rapport à l’absence d’empathie d’autant plus dans un lieu consacré aux enfants. Je n’y remettrai jamais les pieds et je le déconseille.
J’ai été extrêmement déçue, non pas par l’accueil car il a été parfait, mais par les règles rigides et le manque de confort.
1/ Le parcours dure 3 heures. Au bout de 2h, je me suis fait mal sur un toboggan et j’ai arrêté de participer. De ce fait, les enfants ont dû cesser aussi de jouer car ils doivent obligatoirement être encadrés par un adulte, ce que je conçois tout à fait.
MAIS j’ai demandé à ce que mon fils (le père de l’un d’entre eux) vienne terminer le parcours à ma place pour l’heure restante. EH BIEN NON ! REFUS CATEGORIQUE.
2/ L’absence de climatisation était très pénible. On m’a dit qu’elle leur était interdite compte tenu de la surface du parc. Alors pourquoi Trampoline Park à Rennes – KAMPUS 137 à Crevin – SpeedPark à Cesson Sévigné (où nous étions hier) etc….ont-ils la clim eux ?
Bref. Jusqu’à présent, je n’ai toujours écrit que des avis positifs sur les sites car je considérais que les avis négatifs ne servaient à rien. Eh bien aujourd’hui, ce sera mon 1er avis négatif car j’estime sincèrement qu’il est mérité par rapport à l’absence d’empathie d’autant plus dans un lieu consacré aux enfants. Je n’y remettrai jamais les pieds et je le déconseille.
翻译：昨天，我带三个孙子（分别12岁、15岁和16岁）去了扬泽的ENIGMAPARC游乐园。虽然我年纪大了，但我精力充沛，热爱运动。从他们很小的时候起，我就经常带他们去游乐园。
我非常失望，倒不是因为接待服务不好（接待非常周到），而是因为那些死板的规矩和缺乏舒适感。
1/ 游乐设施全程3小时。玩了2小时后，我滑滑梯时受伤了，不得不停止游玩。结果，孩子们也必须停止游玩，因为他们必须由成人陪同，这一点我完全理解。
但是，我问过我的儿子（其中一个孙子的父亲）是否可以帮我玩完剩下的一个小时。结果，他们断然拒绝了！
2/ 没有空调非常令人恼火。工作人员告诉我，由于公园面积有限，所以不允许安装空调。那么，为什么雷恩的蹦床公园、克雷万的KAMPUS 137、塞松-塞维涅的SpeedPark（我们昨天去的那个）等等，都有空调呢？
总之，直到现在，我只在网站上写过好评，因为我觉得差评毫无意义。但是，今天我要写第一个差评了，因为我真心觉得，考虑到这家店缺乏同理心，尤其是在一个以儿童为主题的地方，我理应得到差评。我以后绝不会再踏进这家店一步，也强烈建议大家不要去。
我非常失望，倒不是因为接待服务不好（接待非常周到），而是因为那些死板的规矩和缺乏舒适感。
1/ 游乐设施全程3小时。玩了2小时后，我滑滑梯时受伤了，不得不停止游玩。结果，孩子们也必须停止游玩，因为他们必须由成人陪同，这一点我完全理解。
但是，我问过我的儿子（其中一个孙子的父亲）是否可以帮我玩完剩下的一个小时。结果，他们断然拒绝了！
2/ 没有空调非常令人恼火。工作人员告诉我，由于公园面积有限，所以不允许安装空调。那么，为什么雷恩的蹦床公园、克雷万的KAMPUS 137、塞松-塞维涅的SpeedPark（我们昨天去的那个）等等，都有空调呢？
总之，直到现在，我只在网站上写过好评，因为我觉得差评毫无意义。但是，今天我要写第一个差评了，因为我真心觉得，考虑到这家店缺乏同理心，尤其是在一个以儿童为主题的地方，我理应得到差评。我以后绝不会再踏进这家店一步，也强烈建议大家不要去。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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