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旅行
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CID252
Super descente, service limité
Aareschlauchboot的点评
点评：Voici une proposition de commentaire :
Activité en famille vraiment géniale ! Nous avons passé un excellent moment sur l’Aar et les souvenirs créés ensemble en valent la peine. Le matériel fourni était en bon état et les explications données avant le départ étaient claires.
En revanche, l’accueil nous a semblé assez froid et l’accompagnement très limité. En dehors des explications de départ et de la remise du matériel, il n’y a pratiquement aucune assistance. Des chariots sont à disposition pour transporter le bateau, mais il faut ensuite les ramener soi-même.
Le point le plus décevant concerne l’après-descente : aucune aide pour le retour, aucune navette pour remonter au point de départ, et à notre arrivée tout était déjà fermé, rangé et plié. L’assistance est vraiment réduite au strict minimum.
Pour le prix demandé, je m’attendais à une prestation plus complète et à un meilleur service client. L’expérience sur l’eau était excellente, mais la qualité de l’encadrement et de l’accompagnement pourrait clairement être améliorée.
Activité en famille vraiment géniale ! Nous avons passé un excellent moment sur l’Aar et les souvenirs créés ensemble en valent la peine. Le matériel fourni était en bon état et les explications données avant le départ étaient claires.
En revanche, l’accueil nous a semblé assez froid et l’accompagnement très limité. En dehors des explications de départ et de la remise du matériel, il n’y a pratiquement aucune assistance. Des chariots sont à disposition pour transporter le bateau, mais il faut ensuite les ramener soi-même.
Le point le plus décevant concerne l’après-descente : aucune aide pour le retour, aucune navette pour remonter au point de départ, et à notre arrivée tout était déjà fermé, rangé et plié. L’assistance est vraiment réduite au strict minimum.
Pour le prix demandé, je m’attendais à une prestation plus complète et à un meilleur service client. L’expérience sur l’eau était excellente, mais la qualité de l’encadrement et de l’accompagnement pourrait clairement être améliorée.
翻译：以下是一条建议的评论：
这是一项非常棒的家庭活动！我们在阿勒河上度过了美好的时光，共同创造的回忆弥足珍贵。提供的设备状况良好，出发前的说明也很清晰。
然而，接待人员的态度略显冷淡，后续服务也十分有限。除了最初的讲解和设备发放之外，几乎没有任何帮助。虽然有小推车可以用来搬运船只，但之后需要自行运回。
最令人失望的是行程结束后：没有提供返程帮助，也没有摆渡车送我们返回出发点。当我们到达时，所有东西都已经收好、打包折叠好了。提供的帮助实在太少了。
考虑到价格，我期待的是更全面的服务和更好的客户支持。水上体验非常棒，但监管和支持的质量确实有待提高。
这是一项非常棒的家庭活动！我们在阿勒河上度过了美好的时光，共同创造的回忆弥足珍贵。提供的设备状况良好，出发前的说明也很清晰。
然而，接待人员的态度略显冷淡，后续服务也十分有限。除了最初的讲解和设备发放之外，几乎没有任何帮助。虽然有小推车可以用来搬运船只，但之后需要自行运回。
最令人失望的是行程结束后：没有提供返程帮助，也没有摆渡车送我们返回出发点。当我们到达时，所有东西都已经收好、打包折叠好了。提供的帮助实在太少了。
考虑到价格，我期待的是更全面的服务和更好的客户支持。水上体验非常棒，但监管和支持的质量确实有待提高。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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