点评:Mi visita a Château Roslane fue una de las peores experiencias que he tenido en una bodega. Fui atendido inicialmente por Mowma, cuya actitud fue fría, arrogante y totalmente carente de profesionalismo.
No me permitieron hacer cata, ni visita, ni siquiera comprar una botella para consumirla en el bar, aun estando dispuesto a pagar. A pesar de explicar que había manejado más de dos horas únicamente para conocer la bodega, la respuesta fue indiferente y sin ninguna intención de ayudar.
Ante esta situación pedí hablar con el responsable, el manager Fodoua Aabibou, quien lejos de ofrecer una solución o mostrar empatía, rechazó cualquier opción y respaldó la misma postura rígida y absurda. Cero interés por el visitante y cero sentido de hospitalidad.
Una bodega que se promociona internacionalmente no puede permitirse este nivel de desprecio hacia sus visitantes.
La experiencia fue frustrante, desagradable y completamente evitable.
No recomiendo este lugar bajo ninguna circunstancia.
翻译:我对罗斯兰酒庄的参观是我经历过的最糟糕的酒庄体验之一。最初接待我的是莫玛,她的态度冷漠、傲慢,而且极其不专业。
尽管我愿意付费,但她却不允许我品酒、参观,甚至连在酒吧买一瓶酒喝都不行。我解释说我开了两个多小时的车就是为了参观酒庄,但她的反应冷漠无情,毫无帮助。
在这种情况下,我要求与经理福杜阿·阿比布交谈,但她非但没有提出任何解决方案或表现出任何同情心,反而拒绝了所有选项,坚持同样僵硬荒谬的态度。她对游客漠不关心,毫无待客之道。
一个在国际上享有盛誉的酒庄,不应该如此轻视自己的游客。
这次经历令人沮丧、不愉快,而且完全可以避免。
我绝不推荐这个地方。