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Lorenzo M
Esperienza pessima, state lontani
ROMA Caffe'的点评
点评：Esperienza totalmente negativa. Abbiamo fatto un aperitivo, tra l'altro di qualità piuttosto mediocre, e al momento del pagamento del conto (17 euro), il POS non funzionava. Abbiamo provato con due carte diverse, ma senza successo.
Ho quindi detto al titolare con molta tranquillità che sarei passato a ritirare i contanti e sarei tornato, ma con estrema arroganza mi ha riposto: "Io non so chi sei, non ti conosco, adesso mi lasci un documento come garanzia perchè non mi fido."
Al di là del tono molto arrogante, trattenere il documento di un cliente non è legale e un esercente dovrebbe saperlo. Quello che mi ha infastidito di più, però, è stato l'atteggiamento, poco rispettoso e completamente fuori luogo.
Unica nota positiva: i camerieri sono tutti ragazzi molto gentili. Per il resto, non tornerò. In zona ci sono locali che offrono un servizio migliore e prodotti di qualità superiore.
Ho quindi detto al titolare con molta tranquillità che sarei passato a ritirare i contanti e sarei tornato, ma con estrema arroganza mi ha riposto: "Io non so chi sei, non ti conosco, adesso mi lasci un documento come garanzia perchè non mi fido."
Al di là del tono molto arrogante, trattenere il documento di un cliente non è legale e un esercente dovrebbe saperlo. Quello che mi ha infastidito di più, però, è stato l'atteggiamento, poco rispettoso e completamente fuori luogo.
Unica nota positiva: i camerieri sono tutti ragazzi molto gentili. Per il resto, non tornerò. In zona ci sono locali che offrono un servizio migliore e prodotti di qualità superiore.
翻译：体验极其糟糕。我们喝了开胃酒，不过品质相当一般。结账时（17欧元），POS机却无法使用。我们试了两张不同的卡，都无济于事。
于是我非常平静地告诉店主，我会去取现金再回来，但他极其傲慢地回应道：“我不认识你，不知道你是谁。现在你得留下身份证件作为担保，因为我不信任你。”撇开其极其傲慢的语气不谈，扣留顾客的单据是违法的，商家理应知晓这一点。不过最让我不爽的是那种毫无尊重可言且完全不得体的态度。
唯一值得肯定的地方是：服务员们都很友善。除此之外，我不会再光顾了。这一带还有提供更好服务和更优质产品的店铺。
于是我非常平静地告诉店主，我会去取现金再回来，但他极其傲慢地回应道：“我不认识你，不知道你是谁。现在你得留下身份证件作为担保，因为我不信任你。”撇开其极其傲慢的语气不谈，扣留顾客的单据是违法的，商家理应知晓这一点。不过最让我不爽的是那种毫无尊重可言且完全不得体的态度。
唯一值得肯定的地方是：服务员们都很友善。除此之外，我不会再光顾了。这一带还有提供更好服务和更优质产品的店铺。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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